以外贸为业务方向的睡袋生产企业, 在客户开发这个环节面临着极大困难。不少企业老板不惜投入资金购买平台会员资格, 积极参与各类展会活动, 然而最终所获得的订单数量却极为有限。而实际情况是, 从最初开始, 你所采用的寻找客户的方式便极有可能出现了偏差。
失效的是已然传统的外贸获取客户的逻辑了。现今的状态是买家不再会一味呆板地傻等着有人来找自己, 而是会积极主动地去进行搜索, 还会主动去做筛选工作。要是你期望想要让国外的采购商在第一眼看到的时候就直接选中你, 那你就必须得弄明白他们到底在意的是什么内容, 以及他们会出现在什么相应的地方。
有不少工厂老板觉得做外贸只要是能够登上阿里国际站, 并且会去发布产品, 便可以收到询盘。这种想法是错误的!这情形如同是在菜市场摆下摊位, 等待着别人前来购买, 完全处于被动挨打的局面。
切实的客户开发, 乃是主动展开攻势、精确进行触达、构建信任的一整个链条。你必须清楚客户身处何方、客户所关注的内容是什么、凭借何种因素能使客户选择你而非他人。
睡袋产品归属户外装备类目, 海外买家一般分为三种类型, 分别是户外运动用品连锁店, 帐篷及户外装备批发商, 还有电商卖家。此三类客户的采购逻辑全然不一样, 你需要逐个将他们搞定。
第一招:LinkedIn精准开发
不少人认为LinkedIn是开展业务的平台, 然而如同睡袋这种有着细化品类, 明确划分的产品, 外国进行采购的负责人都在上面表现出积极活跃的态势。你能够直接借助关键词去搜索”sleeping bag buyer”、“outdoor equipment procurement“这样的关键信息, 伴随找到目标公司之后, 采用点对点发送消息进而建立关联, 沟通联系的操作手段方式。千万别在上来就直接发送产品目录, 应率先了解清楚对方的需求状况, 依次继而再以此推动推出相对的解决方案。通过运用这种方式从而开发营造产生出来的客户, 其质量在程度上远远高于通过展会所到而来的那些。
第二招:海关数据反向追踪
不要仅仅将目光聚焦于那些已然正在开展业务的同行, 得运用海关数据去挖掘出竞争对手的客户名单。究竟是谁在采购你们的竞品? 其采购具备怎样的频率? 采购的量级又是多大? 把这些相关信息彻底摸清楚弄明白, 如此一来你便能够精准地定位潜在的可替代客户。
第三招:垂直平台+SEO组合拳

除了像阿里国际站那样的综合平台之外, 睡袋制造厂方更应当深入谋划户外垂直类型的B2B平台, 像是户外活动零售商展会、户外用品零售商供应商名录以及好市多供应商审核这样子的, 同时官方开展针对睡袋制造商、定制睡袋供应商这类词汇的搜索引擎推广优化, 以便谷歌能够搜索展现你的专业内容。
第四招:参加垂直行业展会
广交会也得去, 然而更关键的是户外垂直展, 像ISPO(慕尼黑)、OutDoor(德国)、SPOKE Expo(美国)。这些展会的买家精准度要比综合展高出一倍还多。参展前绝对得提前去邀约目标客户, 可别指望着在现场能随机制获客, 那种就叫做碰运气。
第五招:老客户转介绍
这一招, 是最被低估的, 由一个满意的老客户而带来的新客户, 其成交率相较陌生开发而言, 高出八倍以上, 因此, 售后服务、交期把控以及沟通响应这些基础功底, 务必扎实到位, 口碑于外贸圈里传播得比你所想象的要快得多。
睡袋厂家面对不同类型的客户,开发策略完全不同,不能一刀切。
第一个坑:贪大求全,什么都接
好些工厂一开始便想着去做全品类, 羽绒睡袋, 化纤睡袋, 四季款也做, 冬季款同样也做, 然而最终每个都没能做得精细。倒不如深入钻研开拓一个细分出来的领域, 像是专门专注去做超轻羽绒睡袋, 把产品的一系列相关线路打造到极致, 使得买家在一提到这个品类之时便会想到你。
第二个坑:只看价格,不看客户质量

存在一些客户, 刚一开始就询问最低的价格, 你若是降了价格, 他却声称依然还是贵。这并非是客户自身的问题, 而是你在筛选客户方面所具备的能力不够到位。真正质地优良的客户并不在意那几分钱的差价, 他们所关注在意的是稳定不变的品质、可靠值得信赖的交期、专业且得体的沟通。
第三个坑:只做开发,不做留存
费劲巴拉好不容易才开发到一位客户, 还成功签了一单, 那之后呢? 却没有进行维护, 也没有去回访, 结果客户就这么无故消失了。外贸领域里头最为昂贵的成本并非是开发环节, 而是客户的流失情况。要去建立一份客户档案, 按照规定的时间定期给客户发送新品相关信息以及行业内的资讯情况, 得始终保持好一种能让客户感知到的存在印记, 如此这般才能够在客户下次有采购需求的时候让其回想起你来。
刚开始起步的新厂, 建议先着手于海关数据以及LinkedIn, 以低成本精准获取客户, 不要一开始就不计成本地投放资金去做SEO或投广告, 毕竟你那时还没有积累到足够用于内容方面的背书。
有稳定内销情况的老厂的话, 能够去考量参与偏向外部的直立类型的展会,以此打造构建并巩固基于品牌相关的被认知的程度, 与此同时开启并运营独立形式的站点再加以采用搜索引擎优化的方式, 进而将源自海外方向的流量积聚沉淀到自身所拥有的私密领域的池子当中。
工厂, 其进行代工转型迈向品牌之路, 重点在于去开发跨境电商卖家这类客户, 他们相比于其他方面, 更加看重产品差异化以及设计能力, 对于工厂历史并不怎么在意, 这便给予了你能够实现弯道超车的机会。
从事睡袋生产厂家的外贸客户开发工作, 实际上在实质上就是有三件事情, 分别是寻找到正确的人, 说出恰当的话, 建立起信任这么一回事。
別再將希望寄託於某個平臺之上, 平臺僅是工具而已, 真正決定你能否出單的, 乃是你的客戶開發能力以及專業度, 如今從事外貿, 信息差已然不存在了, 比拼的正是執行力。
从隔日下手, 将之于你手上的资源予以盘点一番: 存有客户名单, 具备竞争对手客户数据, 拥有目标市场的采购商目录, 挑选一个趋向, 先行跑通流程, 而后渐渐予以放大。
从事睡袋外贸这一途径, 并非人潮拥挤不堪, 然而限制条件却正日益攀升。那些较早踏入此领域的个体, 终究能乘上收获回馈的顺风车。