Shopee货代流程如何发货？平台官方操作指南来了，新手卖家一看就懂！

在跨境电商快速发展的背景下，Shopee平台成为众多中国卖家布局东南亚和拉美市场的首选。而在实际运营中，“发货”始终是连接店铺销量与买家体验的核心环节。对于大量采用一件代发、非自营物流的商家来说，选择合适的货代并准确掌握发货流程，是保障店铺稳定运营的关键。

尤其是许多初入跨境的新卖家在后台看到“非SLS发货”“自定义物流”等名词时常常感到困惑，不禁发问：Shopee货代流程如何发货？操作步骤到底是怎样的？本文将从Shopee平台官方视角出发，系统解答这一问题，帮助卖家高效掌握从接单到妥投的完整物流流程。

一、Shopee货代发货模式介绍

Shopee平台支持多种发货模式，主要包括：

1. Shopee官方物流SLS（Standard Logistics Service）
   由Shopee平台对接的官方物流服务，包括尾程跟踪、揽收及配送标准统一。

2. 非SLS发货/货代模式
   商家可自主选择第三方物流或货代进行集货、清关、运输、派送等环节。一般用于：

• 小体量新店试水

• 类目特殊（如液体、粉末、带电产品）

• 价格或时效更优渠道

• 自有货源配套仓库

二、Shopee货代流程如何发货？操作全流程详解

Shopee非SLS模式或使用私人货代发货时，需按照以下五个核心步骤完成：

第一步：确认合作货代信息及发货规则

• 确定货代是否支持Shopee平台发货（部分需对接ERP或提供同步面单服务）

• 确认可支持的站点（如马来西亚、菲律宾、印尼、泰国、巴西等）

• 明确时效要求、计费模式及赔付标准

平台建议卖家优先选择正规、有Shopee发货经验的货代，以保障履约效果。

第二步：Shopee后台获取订单信息并准备包裹

登录Shopee卖家中心，在【我的订单】-【待发货】中查看最新订单信息：

• 下载买家下单详情

• 准备相应产品并打包（注意包装牢固性与站点规定）

• 使用货代系统或手工打印面单（若货代提供系统对接，可自动抓单）

提示：部分货代提供集单打单服务，无需卖家单独打印面单。

第三步：交货至货代仓库或安排揽收

常见交货方式包括：

• 快递寄送到货代仓库（常见于深圳、广州、义乌等）

• 预约上门揽收（部分货代支持条件：数量/金额满额）

• 送货至集运点（适用于专线货代）

此时需将订单明细一并提交给货代，确保信息准确匹配。

第四步：由货代统一出库、打板、清关发运

货代收到包裹后，将进行如下操作：

• 扫描/录入系统 → 打包合单 → 装箱打板

• 启运到目的国家 → 清关 → 尾程派送

货代将生成可追踪的国际物流单号，并提供物流查询网址。

三、Shopee后台如何操作发货流程（非SLS）

Shopee卖家中心操作发货步骤如下：

1. 进入【我的订单】-【待发货】；

2. 点击对应订单后选择“发货”；

3. 在物流选项中选择“非Shopee物流”或“Others”；

4. 填写真实国际物流单号；

5. 选择对应货代的物流公司名称；

6. 输入正确的物流追踪网址（便于买家和平台查验）；

7. 确认无误后点击提交，订单状态即变更为“运输中”。

四、Shopee货代发货注意事项及平台合规要求

Shopee鼓励卖家合规、规范地使用货代进行跨境物流，但也对发货行为提出明确要求：

1. 物流信息必须真实有效

平台系统会定期抓取物流轨迹。虚假单号或信息无法查询，可能导致：

• 延迟发货扣分

• 虚假发货警告

• 账期延长或冻结

2. 保持合理的发货及时率与妥投率

• 部分站点（如马来、印尼）要求48小时内上传发货信息；

• 超过规定时间未发货将自动取消订单。

3. 保障买家体验

• 尾程派送时效应可控在5–12个工作日内；

• 出现物流异常应由卖家主动联系货代处理，并妥善回复买家。

五、Shopee货代发货常见问题答疑

六、Shopee建议：如何挑选靠谱货代合作方？

以下五大指标，是Shopee平台推荐卖家选择货代时的重要参考：

1. 正规资质：是否有营业执照、报关资质、出口备案；

2. 发货经验：是否熟悉Shopee多站点操作规范；

3. 服务能力：是否能提供打单系统、客服对接、尾程保障；

4. 价格透明：是否公开计费方式、清关费、派送费；

5. 时效保障：是否能提供发货后7天内尾程上网服务。

七、结语：掌握Shopee货代发货流程，让店铺高效运转

对于所有Shopee卖家而言，掌握标准的货代发货流程，不仅可以优化运营效率、控制物流成本，更能保障买家满意度，提升店铺评分与转化效果。Shopee平台鼓励卖家多元化使用物流资源，但始终以真实发货、合规操作为前提。

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