很多新入驻俄罗斯电商平台ozon的中国卖家在产品上架后会遇到这样一个问题:商品信息提交了,却迟迟提示“审核中”,过了几小时甚至几天都还在审核状态。这时候,不少卖家开始焦虑——到底ozon上架商品一直在审核中怎么回事?
别急,本文将为你深度解析ozon商品审核机制背后的逻辑,告诉你审核时间长的5个可能原因,并提供解决办法和避坑建议,助你顺利通过商品审核,加快出单速度。
Ozon作为俄罗斯排名前三的本土电商平台,对于商品上架审核的标准和效率比不少国内平台更加严格。所有卖家上传的商品,在展示给消费者前,必须经过平台的系统审核和人工复核两个环节:
系统初审:自动识别违规内容、图文质量、关键词重复等;
人工复核:部分敏感类目、品牌商品、语言内容需人工介入;
通常情况下,商品提交后24小时内可审核完成,但若存在异常或问题,审核期可能被延长至72小时以上,甚至被拒绝上架。
Ozon系统审核时要求商品标题、描述、分类、图片等必须完整规范:
标题中包含特殊字符、重复堆叠关键词;
描述中存在空白、错别字、不符合语法逻辑;
商品参数字段未填写或填错(如单位、尺寸);
解决方案:重新检查商品字段填写,建议参考Ozon本地热销同类商品页面结构进行优化填写。
Ozon对商品图片审核非常严格,包括:
封面图是否纯白背景;
图片是否为实拍或高质量渲染图;
是否存在水印、中文、LOGO等违规内容;
商品主图与实际类目不符(如家具类目却放了人物图);
解决方案:统一采用纯白背景、无文字无水印的高清正面图,并按平台推荐尺寸上传(至少1000*1000像素以上)。
错误的类目会被系统识别为“不匹配”,导致商品无法通过初审:
例如:将电子产品错误放入家居类;
或者商品属性与类目模板对不上(如电压字段出现在食品类);
解决方案:合理使用Ozon后台“搜索类目推荐”功能,输入关键词匹配官方推荐类目,确保上下文逻辑一致。
尤其对于品牌商品、药品、食品、母婴类目,Ozon平台需要上传对应资质:
未上传品牌授权书;
商品为特殊品类,但未附加合格证、报关单;
上传的文件格式错误或模糊不清;
解决方案:在后台“文档中心”上传品牌证书、授权函、检测报告等,确保官方资质齐全。
当Ozon平台处于促销期、新卖家入驻潮或系统更新期间,可能出现审核系统处理缓慢的情况:
旺季如3月妇女节、6月夏季促销、11月双十一期间;
新入驻高峰期(如春节后);
后台维护或服务器升级(可在公告中心查询);
解决方案:耐心等待,必要时可通过卖家后台提交客服工单,询问审核进度。
当审核未通过时,系统会给出提示:
内容不符平台规则;
图片不符合标准;
缺失必要属性字段;
类目与描述冲突;
建议处理步骤如下:
仔细查看“商品卡片”中的错误提示;
修改对应部分,尤其是标题、类目、图片和描述字段;
重新提交审核,若连续被驳回建议联系客服确认具体原因。
上传商品前先在Ozon搜索关键词,观察本地同类爆款的标题格式、图文风格;
所有商品图片建议使用俄罗斯摄影师风格模板,尽量贴近当地用户喜好;
商品描述建议配合俄语(或中俄双语),语法规范,避免机器翻译痕迹;
分类要精准,不可随意填入“默认”或“不确定”;
不要频繁改动商品SKU与主图,平台会重新触发审核机制。
商品审核时间长并不代表平台故意为难,而是为了保障买家体验、打击劣质内容。如果你的商品总是卡在审核中,务必逐条排查本文列举的5大原因,并按建议做出优化。
要知道,在ozon平台上,只有通过审核的商品,才有资格进入搜索排序、广告系统、平台活动。而商品审核的效率,直接影响你出单的速度与流量获取能力。
提前做足功课、上传高质量商品信息,是每一个成功ozon卖家的必经之路。
熊猫跨境服务范围:亚马逊、阿里国际站、独立站、Tiktok、Lazada、Shopee、Ozon、yandex、Wildberries等,
免费咨询跨境电商事宜,熊猫跨境官方热线:18620158612(微信同号)。