在亚马逊这个全球最大的电商平台上,许多卖家辛辛苦苦打造出一个优质Listing,却发现刚开始有销量,就被其他卖家无情“跟卖”。这让无数中小卖家既愤怒又无奈。那么,亚马逊跟卖到底是怎么回事?对我们到底有没有伤害?面对跟卖我们又该如何有效应对?本篇文章将从实战角度全方位解析这个困扰卖家的顽疾。
简单来说,亚马逊跟卖是指多个卖家同时在同一个ASIN下销售相同或相似的产品,争夺“购物车”(Buy Box)的行为。由于亚马逊是一个“以商品为核心”的平台,同一个ASIN理论上对应的是同一款产品,不同卖家可以共享这个Listing。
例如:你创建了一个品牌的蓝牙耳机Listing,经过推广后开始爆单,结果几个小时后发现多个陌生卖家也开始在你的Listing页面下销售“同款”产品,甚至价格更低。
这就是典型的“跟卖”。
正品跟卖: 卖家确实拥有你在售卖的同款商品,比如大品牌如Apple或Sony,多个经销商可以同时在一个ASIN下销售。
仿品跟卖(恶意跟卖): 卖家销售的是山寨或低质产品,但蹭你的Listing、你的品牌影响力、你的评论与权重,以低价抢占购物车。
换包装跟卖: 外观类似但实际为不同产品,利用视觉误导消费者。
FBA发货占优势跟卖: 一些跟卖者通过FBA提升发货优势与购物车竞争力。
很多新手卖家以为跟卖只不过是多个卖家共享页面,没什么大碍,事实并非如此。跟卖行为会对原始Listing卖家造成极大的伤害:
❌ 抢走购物车(Buy Box),直接影响订单数量
❌ 拉低售价,形成恶性价格战
❌ 引发差评,仿品或低质产品会造成消费者投诉和差评,影响整个Listing权重
❌ 账号安全风险,平台判定你售卖“假货”可能会封号、冻结资金
没有品牌备案:没有注册品牌/未完成亚马逊品牌备案(Brand Registry),系统默认商品可被其他卖家共享。
没有专利或外观设计保护:你的产品可能过于普通或易被模仿,没有技术壁垒。
包装与Logo不明显:没有显著体现品牌或独立包装,容易被仿冒。
FBA发货被仓内调货:FBA混合仓(commingled inventory)可能导致你的产品与他人产品混发。
注册商标(R标)
提交品牌信息、商标注册证明等资料
一旦通过备案,你可以拥有A+页面、自主编辑Listing、品牌广告和品牌维权工具
亚马逊的防跟卖“黑科技”,通过贴码追踪防止假货混入
适合体量大、品牌意识强的卖家
在Listing页面中加入多张带LOGO、包装完整展示图,一旦被跟卖可迅速举证维权。
如果你的产品被恶意跟卖,可通过以下路径进行举报:
进入Seller Central → Help → Report Infringement
提交品牌信息、侵权卖家ASIN、侵权证据
亚马逊通常在1-3个工作日给出处理结果
发送英文版警告信至对方后台邮箱,大多数小卖家会选择主动下架。内容可包含以下:
当然有!以下工具能帮助你自动化监控跟卖:
Sellerboard:监控BuyBox变化、实时通知跟卖者
AMZ Alert:自动发送警告邮件、记录跟卖时间
Helium 10 – Alerts功能:设置ASIN警报,发现跟卖自动提醒
这些工具可以每天节省大量人工检查时间,帮助你快速响应。
发现跟卖(可人工也可工具)
确定是否仿品(查看发货方式/包装/价格异常等)
用小号下单并保留截图视频证据
联系平台举报并上传证据
同时发送律师函警告
若对方不撤销,准备发起投诉或品牌维权
注意事项:不要自己“反向跟卖”报复对方,这属于违规行为,可能导致你账号被亚马逊处罚。
亚马逊在过去两年中不断加强品牌保护机制:
Brand Registry系统扩展
增加“Project Zero”打假项目
引入“IP Accelerator”(知识产权加速通道)
可以预见的是:2025年将是平台对“假货跟卖”出重拳治理的一年,早一步完成品牌备案、优化防御机制,将是你护盘销量的核心手段。
亚马逊跟卖是每一个跨境卖家成长过程中的“必修课”,但不代表你只能忍气吞声。只有尽早做好品牌保护,构建差异化壁垒,运用正确的策略应对,才能在这场平台之战中立于不败之地。
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