【1】Lazada卖家可以在卖家中心>订单和评价>退货订单>退货给商家 (RTM) 页面上查看直接退货给卖家的商品状
【2】此外,店铺可以使用订单号进行搜索。之后,屏幕上将显示该订单,并且店铺能看到该特定订单的退货状态。
【3】此外,店铺也可使用运输服务供应商的物流跟踪号在其网站上查看最新的运送状态。
您可以在卖家中心>菜单、订单和评论>退货>直接退货给卖家处直接与卖家联系,并查看退货状态。用订单号搜索之后,页面将会出现相关订单信息,您就能看到该订单的退货信息。您还可以使用单号在物流公司的网站上查看最新的物流状态
同时,您也可以点击退货单号通过链接来查看退货详情,如下图所示

您能看到更完整的退货详情,还可以在该页面上查看关于退货的聊天记录,买家、店铺和Lazada的处理行为都会有记录,客户自发起退货申请以来的所有操作详情也记录在此。

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1、刚接触Lazada平台新商家,未系统学习的人。
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