海外客户开发，重型液压设备厂家的“铁疙瘩”变形记

以前, 在一片称作“全球制造”的大森林当中, 居住着一群笨重的铁疙疙瘩瘩。它们的称谓叫做“重型液压设备”。它们力气极其大, 能够压弯钢筋, 能够举起楼房, 然而它们的烦恼同样极其大——它们只会讲那种“哐当哐当”的工厂方言, 听不明白外面世界的娓娓动听的声音、绚烂多彩的景象。

某一日, 有个名为“泰达寰球”的带路者途经这片由铁疙瘩构成的聚集区域, 他手上并未持有扳手, 仅拿着一张世界地图, 伴有一个问题: “你们这一众铁疙瘩, 缘何没有飞向海外之地? ”。

那些如铁般坚硬的块状物彼此面面相对, 发出一阵嗡嗡作响的轰鸣声, 说道, “我们分量太过沉重, 根本无法飞起。只能够从事劳作干活, 根本不擅长进行交谈聊天。”。

于彼时, 一场围绕着“重型液压设备厂家怎样去开发海外客户”的仿若童话般的颇为独特的冒险, 由此正式开启其帷幕。

第一幕：从“哑巴铁”到“外交家”

呈铁状的块状物们的首次课程, 是要掌握运用“西式字符”来撰写自我推荐信。你看呀, 它们往昔老是将产品使用说明书写成《机械维修指导手册》——那密密麻麻的参数好似蚂蚁进行迁移活动, 逐一吓跑了全部潜在的消费者。

“泰达环球”告知它们, 海外客户并非是为了瞧你拧螺丝才来的, 他们是为了看你如何解决问题才来的。于是, 那些宛如铁疙瘩般的东西学会了运用“三种语言”来交流——其一称“价值语言”: 我的压机每年能够帮你节省下30%的电费；其二谓“场景语言”: 我的设备于非洲矿山之上夜以继日地运作, 从未出现差错；其三为“故事语言”: 存在一个德国工厂, 在使用了我的设备之后, 产能增长至原来的三倍。

, 没错！它们居然掌握了某种独特的技能——于视频之中来弄那个堪称“生日蛋糕”的东西。不, 并非实实在在的蛋糕。它们把液压机设置为“慢动作模式”, 使得一块钢铁在压力的影响下缓缓转变成一朵花的模样。海外的客户看得目瞪口呆: 这明明就不是机器, 简直就是艺术家！

第二幕：地图上的“蚂蚁搬家”

处于工厂之中的老板进行询问道: “客户到底处于哪里? ”泰达寰球拿出了一张世界地图, 使用红笔圈出了三块区域, 其一为位于中东的沙漠地带, 其二是东南亚的港口所在之处, 其三是东欧的老厂房所在区域。他接着说道: “在这些地方, 都存在着一个共同的特点, 那就是缺少铁这种资源, 缺少相关的技术, 还缺少能够扛起事情的那种如同铁疙瘩般坚实的存在。”。

但问题来了：铁疙瘩太重重型液压设备厂家如何开发海外客户，运费比机器还贵。怎么破？

结果是, 他们并非售卖“完整的铁疙瘩”, 而是出售“铁疙瘩的灵魂”, 也就是技术方案以及核心模块。客户自行购置钢材, 自行进行组装, 泰达寰球派遣工程师前往当地扮演“变形金刚教练”的角色。如此这般, 运费得以降低, 然而客户粘性却有所提高了。

第三幕：自问自答的“直播间”

那在泰达寰球的线上课堂之中, 提出了这样一个问题, 即“请问, 重型液压设备厂家怎么去开发海外客户呢? ”。而台下有着一群才刚刚学会使用Zoom网络视频会议软件的如同铁浇铜铸般的人。

答案是: 不要仅仅去搞展会, 而是要搞“云车间开放日”。让海外的客户借助摄像头, 观看你的液压机怎样如同像大象喝水那般丝毫没有困难地压碎一块钢板。接着, 再给予客户一个“虚拟试驾”链接, 他们能够在模拟系统当中, 自行去按按钮, 聆听机器发出“轰隆隆”运行的声音。

客户笑了，铁疙瘩们也笑了。原来，跨国恋爱也可以这么简单。

第四幕：童话的结尾，是商业的开始

那批被称作铁疙瘩的家伙, 并未转变成为机器鸟, 可是呢, 它们却拥有了一份面向全球的通讯录, 这是泰达寰球为它们构建的一个所谓“铁疙瘩联盟”, 每一位客户皆是联盟中的一员, 能够相互到对方那里去, 还能交换零件, 并且共同分享故障相关的经验, 这些铁疙瘩最后终于弄清楚了, 那些海外客户并非是冷冰冰的如同单纯数字般的订单, 而是在另外一个工厂当中, 和自身一样对“哐当”声满怀热爱之情的人。

你提出, 这个故事究竟教会了我们些什么呢? 其实际上是很容易明了的: 重型液压设备生产厂家致力于开发海外客户, 并非是那种直接对抗的战斗模式, 而是一场需要心贴心交流交融的舞蹈情景。你所需求的并非是更为巨大的锤子之类的工具, 而是一张能够讲述故事的世界地图, 以及一位名为“泰达寰球”的引导者。

哦, 没错, 下次要是再有旁人询问“你是怎样把那外形如铁般坚硬的块状物卖到国外去的”, 你便告知他: 我们并非从事售卖机器的营生, 我们是派遣那形如铁筑的块状物前往全球各个地方去结交朋友的。

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不少行业的老板说生意不好干了，生意太卷了~但是，