一、为什么你的设备在欧洲展台无人问津?
不是你的机器不够硬,是你的故事还没讲完。
盾构机在地底进行穿行, 世人仅仅看到它那种把岩石劈开之时所展现出的勇猛, 然而却很少会去留意那些在一旁默默对它起到托举作用的配套设备, 诸如液压系统、刀盘轴承、泡沫注入装置之类、密封件、传送带等等, 这些所谓的“看不见的零件”才算得上是决定隧道最终命运的幕后英雄。
那个年份, 我伫立在德国慕尼黑BAUMA展会的大幅海报之下, 目睹一家中国企业的展台前面冷清得仿若一座废弃的地铁站。
他们所拥有的产品, 在其参数表之上, 密密麻麻写满了“优于国际标准”这样的字样, 然而客户仅仅是快速地粗略扫过一番, 而后留下了这样一句话“你们从事这方面有多长时间了? 是否存在海外相关案例呢?”。
问题不在产品,在信任。
海外进行盾构配套设备的推广, 从来都不是开展一场技术竞赛, 实则是进行一场信任的转移, 是信任的一种变迁。
客户心里存在一个问题, 你得先去回答, 这个问题是, 你并非是来售卖设备的, 你是前来协助我的隧道不会坍塌的。
二、不同市场,不同“地壳”
1. 东南亚:价格敏感,但需要“保姆式”服务
东南亚地区的盾构工程项目, 正如同那春雨过后迅速冒尖儿的竹笋一样纷纷出现, 曼谷, 还有雅加达, 以及胡志明市等等, 每一座城市都在竭尽全力朝着地下使劲儿拓展能够供自身存续下去的空间。
但这里的承包商,最怕的不是机器坏,而是坏了没人修。
所以,你的推广方案里,第一页不该是产品参数,而应该是:
你能在多快时间内派驻工程师?
你的备用零件库在哪里?
你有没有当地的语言支持团队?

一位老板, 他在曼谷从事隧道工程, 跟我讲, 我们曾购置过日本的设备, 也曾购买过德国的设备, 然而最终挑选了中国的配套产品, 并非是由于你价格低廉, 而是缘于你们乐意在半夜接听电话。
2. 中东:要的不是产品,是“故事”
在迪拜, 盾构配套设备的生产商所面对的客户, 常常并非从事工程建设相关技术工作的工程师, 而是在财团中担任项目管理职责的人员, 在利雅得也是如此。
关于你所拥有的密封圈能够使用的小时数, 他们并不予以关切, 他们此刻所关注在意的是, 你的产品是否具备被那座被称之为“世界第一高楼”所使用过的情况。
此地, 你所需求的乃是案例, 是故事咧, 是“某某超级项目选用了我们这般情况”。
Taida Global于沙特NEOM项目里, 曾借助一套特别的盾尾密封系统, 为客户削减了30%的停机时间。此数据并非参数, 乃是勋章。
3. 欧洲:用“合规”敲门,用“口碑”站稳
欧洲市场是盾构配套设备的“最高考场”。
在此处, 存在着最为严格的CE认证, 拥有着最为挑剔的工程师, 具备着最为漫长的试用期。
但一旦进入盾构配套设备厂家海外推广方案,客户黏性极高。
你所需要着手去进行的, 乃是运用本地化团队去与本地化标准展开对接, 采用“我们愿意为你们的规范修改设计”这一表述来替换“我们的产品全球通用”。
三、从“卖货”到“共建”
你可能会问:这不就是品牌建设吗?
不,比品牌更深一层——这是“信任账户”的开户。
每一次海外展会上,你递出的名片,其实是一张“承诺支票”。
那是客户用以展开兑换的, 并非你的机器, 而是源自你的责任感, 是你的反应速度, 更是你对于地下世界所怀有的敬畏。

我们曾见过一家企业,为了一个南美客户的紧急配件,动用私人飞机从新加坡转运。
那个项目最终盈利微薄,但这家企业从此在南美有了传说。
四、未来五年,谁会留下?
进行海外竞争的盾构配套设备, 已然从比拼“谁的产品具备良好特质”, 演变成较量“谁的系统拥有稳定特性”。
未来的赢家,不是价格最低的,而是最能“理解地壳语言”的。
你得构建起全球范围之内的备件共享网络, 实现让每个客户都不会再因为“更换一个轴承得等候两周时间”这种情况而产生焦虑之感。
你需要培养本地化技术团队,让工程师能用当地口音解答问题。
要用被数字化的系统去跟踪每一台设备所拥有的“生命周期”, 在设备出现故障之前就要告知客户, 传递这样的信息: “该换了。”。
五、最后,回到那个问题:你的设备为什么不被人看见?
因为隧道在地下,没人天生知道你的存在。
你需要成为那个“在黑暗里主动发光的人”。
泰达寰球的事儿, 没准儿能给您些许启示: 它源于一个东南亚工地凌晨时分的一通电话, 而后逐步迈向中东的茫茫沙漠, 进而朝着欧洲的皑皑雪山前行, 最终去往南美的繁茂雨林。
并非缘其最早, 而是缘其最快, 缘其最稳, 缘其最无惧于在深夜时接起电话。
所以,你的海外推广方案,别只写在PPT里。
记录到客户的紧急联系人清单之中, 录入至他们下一回停机之际的首个想法之内, ——。
寻觅那家具备相关能力的中国配套厂家, 因为他们拥有相应的专业知识, 能够快速响应, 并且绝对不会致使我等待的隧道出现坍塌状况。
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不少行业的老板说生意不好干了,生意太卷了~但是,
内卷的本质是低水平竞争!竞争是所有行业都天然存在的,问题出在低水平!大环境再差的时候,都有人挣钱,大环境再好的时候,也有人赔钱~卷不是出在竞争上,而是出在你水平太低!
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