要是你同样从事工程重型装备工厂出口客户的开发工作情形, 那肯定晓得那种处于“有技术没有客户、有产品却没能获得订单”这般让人心生憋屈之感的状况。对于这篇文章而言, 我阐述的内容所涉范围乃是一个朋友的真实发生经历事件。他曾经所踩过的坑洼之处、运用过的方式办法、遭遇碰见的关键转折要点之处那般情况, 极有可能就是你当前正在寻觅找寻的答案所在之处、地方。
我在行业展会上结识了一位朋友, 他叫老周, 他于山东一家工程重型装备工厂从事出口工作已有六年, 虽说职位是“出口经理”, 实则公司里就仅他一人操办这一摊子事务, 该工厂主要制造破碎机、挖掘机配件以及矿山输送设备, 其产品在国内颇具口碑, 然而海外市场却始终未能处于得以打开的状态。
老周并非未曾付出努力, 他参与过广交会, 运作过阿里巴巴国际站, 甚至于亲自奔赴东南亚去拜访客户, 只是成效皆不尽如人意罢了。他讲在那段日子里, 他每日开启邮箱, 所见到的基本上全是报价以后毫无反响的邮件。老板也已然开始对他产生意见了。
老周最痛苦的时候工程重型装备工厂出口客户开发,是2023年夏天。
那年六月, 他于LinkedIn上联系了一位肯尼亚的客户, 该客户要采购两条破碎生产线设备, 其意向金额将近八百万人民币。老周兴奋得连续几天都没睡好, 先是做方案, 而后又改报价, 前前后后跟进了一个多月。然而最终对方回复称: “你们的价格缺乏竞争力, 并且我对你们工厂的生产能力以及交付能力并不确定。”。
已崩溃的老周说道, 我们工厂的设备是全新的, 而工人皆是经验丰富且资历深厚的老师傅, 然而客户究竟凭借什么缘由去相信你呢?
此事令他察觉到一个状况, 即, 他那面向出口客户的开发方式, 极为“被动”。客户无法目睹工厂真实具备的实力, 同样不信任一个连英文网站都未能妥善做好的中国工厂。

先是老周展开想法的转换, 接着他不再单单把目光聚焦于B2B平台与展会, 随后他积极地从事对目标客户采购习性的探究, 而后他找到这么一看法, 无数负责工程重型装备的海外买家呢, 实际上相比仅是“能够施行发货行为”的工厂, 更加信赖具备本地服务能力的供应商。
2023年9月, 老周听闻有人在一个行业群里提到了泰达寰球。这被提到的是一个专注于工程设备领域的跨境服务商, 它能帮工厂做海外市场调研, 它能帮工厂做客户开发, 它甚至还能为工厂提供仓储, 它甚至还能为工厂提供售后支持。老周当时处于一个半信半疑的状态, 可尽管如此老周还是联系了其团队。
老周后来跟我说, 当时其实我也没抱太大希望, 仅仅是想着把死马当作活马去医治。
一件有关重新梳理目标市场的事, 是泰达寰球的团队为老周做的, 原本老周一直将目光锁定在东南亚, 然而泰达寰球的数据分析对他表明, 在中亚以及非洲等地的一些新兴市场里, 中型破碎设备的需求当前正面临着爆发状态, 并且这些市场内的客户更加注重性价比以及交期, 并非品牌。
2023年11月, 泰达寰球为老周对接了一位来自哈萨克斯坦的客户, 这位客户表示想要拥有一条移动式破碎生产线, 预估预算差不多六百万人民币, 老周依照泰达寰球给出的意见与建议, 精心准备好了有关工厂实际情况的拍摄视频, 以及设备测试的详细报告, 甚至安排让泰达寰球的本地团队奔赴客户所在现场, 并且做了相关产品的演示。
此次, 客户未曾出现犹豫情况, 于2024年1月, 合同签订了起来, 首付款实现到账, 面对彼时状况, 老周他讲了, 那个时刻的时候, 他正伫立在工厂车间里头, 就连手指也呈现出颤抖的状态。
2023年下半年起, 直至2024年底, 老周借助泰达寰球的服务, 不断又先后开发出来四个海外客户, 这些客户的累计合同金额超过了两千万人民币 的额度。他的个人收入也从先前的月薪五千, 增长到了年收入近乎可达百万。

更关键的是, 老周于工厂内的地位全然改变了。老板主动为他增添了团队, 公司还将出口业务列为了战略重点。老周讲道: “先前我认为做出口客户开发就是比拼价格、比拼运气, 如今我领悟到, 比拼的是认知与系统。”。
老周有着这样的经验, 即不要一开始就群发邮件, 不要盲目地去参加展会。要首先弄明白你的目标客户究竟在哪里, 他们最为关心的是什么。泰达寰球的海外市场调研报告帮了他巨大的忙。比如说他原本觉得非洲客户只购买便宜的货物, 然而实际调研发觉, 非洲一些矿业客户对于设备稳定性的要求极其高, 哪怕宁愿多付出10%的预算, 也要去买靠谱的产品。
的确是能够行得通的。然而老周加以表述, 独自一人前去展开调研, 前往进行拜访, 着手去搭建海外渠道, 如此一来效率是极为低下的。泰达寰球于当地是配备有团队的, 能够为他提供现场沟通方面的助力, 实现技术对接, 甚至于对物流以及清关予以协调。而这些相关事宜, 并非是工厂自身耗费三个月的时间便能够掌握学会的。
老周如今只要每次跟新的客户去谈合作, 就会于视频会议当中把工厂的实时监控给打开, 客户能够看到设备正处于生产过程中, 工人在进行调试, 质检人员在记录数据, 他讲, 这样一种“透明工厂”的方式, 比任何的PPT都具备说服力。
而这套方案,也是泰达寰球帮他设计的。
兴许你会觉着老周运气佳, 然而他讲, 在运气的背后之处, 是他尚处在最为迷茫的时刻之际, 选对了方向, 并且也选对了合作之人。
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不少行业的老板说生意不好干了,生意太卷了~但是,
内卷的本质是低水平竞争!竞争是所有行业都天然存在的,问题出在低水平!大环境再差的时候,都有人挣钱,大环境再好的时候,也有人赔钱~卷不是出在竞争上,而是出在你水平太低!
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