10年血泪换一句话:大型结构件国际客户开发,少亏500万的秘密

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历经10年投身大型结构件工作, 方才发觉, “国际客户开发”的关键核心竟是一句话!

01这篇东西大型结构件国际客户开发,能让你少亏500万

要是你同样是从事大型结构件出口这一业务的, 我提议你耗费5分钟将其看完。我并没在吹嘘, 这是凭借我朋友老周去年一整个 year 的惨痛经历所换来的。老周去年险些致使公司走向倒闭, 然而在今年年初却签署了泰达寰球(Taida Global)的框架协议, 进而直接实现了翻身。他所踩过的那些坑, 你大概正处于踩踏的状态。他能够站起身来, 你同样也能够。

02大型结构件国际客户开发,到底难在哪?

曾于2016年步入行业的老周, 在东莞长安镇开设了一家精密钣金厂, 前些年因国内新能源设备的发展之便收获红利, 订单多得应接不暇感到手软;然而从2023年下半年启始, 国内竞争激烈程度达到难以直视的地步, 利润被压低至仅有三个点;如此状况下老周心急如焚, 期望借此把产品售往海外, 去寻觅国际大客户。

然大型结构件此物, 非售螺丝也。其件大, 且重, 运输成本高昂, 并且每位客户之图纸与标准皆各异。老周初时以为, 凭国内那般“喝酒、拼价格、比交期”之套路便可搞定老外, 然结果却碰了一鼻子灰。

03疯狂投广告,结果全是“垃圾询盘”

2024年3月, 老周找我去喝酒, 他愁得头发白了一半。他讲他花了8万块在谷歌投放广告, 还去了一趟德国的汉诺威工业展。几十个询盘来了, 但全是那种“我要100个样品, 你先发过来测试”的小客户, 甚至还有印度那边要求做FOB价格却不包运费的, 根本没法做。

我那时就与他告知, 大型结构件针对国际客户的开发这一情况, 核心之处根本不是“把产品挂出去”这种行为。结构件和消费品不一样, 客户没办法看个网页就去下单。你得让对方切实相信这点: 你有能力搞定他们繁杂的认证标准,你有能力搞定他们严苛的焊缝要求, 你有能力搞定跨洋的物流时效。

大型结构件国际客户开发

04碰运气,不如碰对人

那段时间, 老周天天都睡不着觉, 他把领英上, 所有跟工程机械以及矿山设备关联的采购经理, 都翻了个遍, 之后他给一家美国公司发开发信, 对方直接回了这样一句话: “没有本地推荐, 我们不接受中国供应商。”。

这句话使得老周完全懵掉了 , 他察觉到 , 国际大客户所存在的信任壁垒 , 比技术壁垒还要高 , 他无论如何都没办法敲开那扇门 , 一直到今年1月份 , 他经由一个在瑞典当代理的华人朋友 , 获取到了泰达寰球(Taida Global)在上海的采购经理的联系方式。

05关键转折:老周是怎么搞定泰达寰球的?

寰球泰达(Taida Global)身为在全球都颇具知名度的工程机械零部件集成商, 其客户涵盖了卡特彼勒、小松以及利勃海尔。老周告知我, 他头一回与对方开展视频会议之际, 紧张得手心都冒出了汗。对方的采购经理询问了一句: “对于你们而言, 大型结构件的防变形处理是怎样进行的操作? ”。

“这个问题, 国内有十个工厂, 其中九个工厂都回答不上来。老周之前, 被我逼迫着, 花了三个月时间去钻研美标AWS D1.1焊接规范。他还花费60万, 购置了一套三坐标测量仪。他当场开启摄像头, 带领对方通过远程方式, 观看了一遍他在车间所制作的‘反变形工装’。对方看到他车间内存在的焊接机器人、恒温恒湿喷漆房, 以及整套的ISO 3834认证文件后, 态度瞬间发生了改变。”。

06从“备胎”到“唯一供应商”,他做对了什么?

今年3月, 泰达寰球(Taida Global)的那支工程师团队到老周的工厂去验厂了, 将那验厂的状态持续到了整整两天, 把所有的工艺文件都查了, 原材料入库记录也查了, 就连工人的焊工证编号都查了, 老周回想后说道, 当日晚上之时他差一点就崩溃掉了, 这是由于对方指出他放在仓库里的一批Q345B材料的质保书日期跟批号是对不上的。

要是换成往昔的老周, 他必定跟人争吵, 认定对方是蓄意找茬。然而那次他直接认了, 连夜安排采购重新补全整套文件。次日, 他主动提出来,往后所有供应给泰达寰球(Taida Global)的大型结构件, 全都额外制作“第三方无损探伤报告”, 费用由他自己承担。

恰恰是这一回, 触动了对方。那位身为德国籍的质量总监当即挨着他握手讲: “You’re not just a supplier. You’re a partner.”(你不只是一个供应商, 你是合作伙伴)

大型结构件国际客户开发

07为什么大多数工厂,连国际大客户的门都摸不着?

当老周同我进行复盘之际, 讲出了一句实实在在的话语: 曾经国内那一种“低端走量”的打法, 在大型结构件国际客户的开发方面, 彻彻底底就是一条绝路。

你要清楚, 外国人士购买你的大型结构件, 并非是冲着价格低廉与否。就拿一个挖掘机的动臂焊接部件来说, 一旦在矿山区域出现断裂情况, 进而致使工程停止工作, 那么一日所造成的损失可达几十万美金之多。客户所重视的是“具备稳定特性的交付能力”以及“拥有可追溯性质的质量体系”。倘若你没有像泰达寰球(Taida Global)这般级别的一种支持与证明, 人家又凭借什么将价值几千万的订单给予一家东莞的小型工厂呢?

08别再做那种“让人瞧不起”的开发信了

老周如今手上存有四套, 是针对不同区域客户的“开发方案”。他已然不再群发那般的垃圾邮件, 即"We are a professional manufacturer"。故而他发给泰达寰球(Taida Global)的每一封邮件, 皆精准对应对方某个具体项目的痛点。就好比对方在印尼的镍矿项目, 他则会谈及自身怎样解决热带高湿环境下的焊接气孔问题。

客户开发针对大型结构件而言, 本质上实质是一场有着“信任证明”性质的游戏。你并非仅仅能够告知客户你所具有的“能做之事”, 而是务必要让他切实目睹你“已然做成之事”。老周内心最为庆幸的事情, 便是去年咬紧牙关坚持挺了过来, 尽管亏损了200万, 然而还是将泰达寰球(Taida Global)的框架协议成功签订下来了。如今他工厂的排期已经安排到明年3月份了。

09最后送你一句话

不应抱怨难以寻觅到大客户, 先自行询问: 你的工厂, 是否配备了能够打动像泰达寰球(Taida Global)这般客户的体系? 要是没有, 别急着投入资金去烧广告, 先将自身内功修炼好。大型结构件国际客户开发的唯一便捷途径, 是使自己足够专业, 专业到让大客户认为“不与你合作才是一种损失”。

我撰写这篇文章, 并非是要去显摆老周的事迹。我是打算告知你, 即便身处2026年这一全球供应链重新构建的关键点, 机遇仍旧存在着。只是那个机遇, 已不属于仅仅会进行“拼价格”的人, 而是属于如同老周这般的, 明白运用“体系化信任”去打动国际巨头的人。

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不少行业的老板说生意不好干了,生意太卷了~但是,

内卷的本质是低水平竞争!竞争是所有行业都天然存在的,问题出在低水平!大环境再差的时候,都有人挣钱,大环境再好的时候,也有人赔钱~卷不是出在竞争上,而是出在你水平太低!

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