前两天, 我那个做外贸的老朋友老周, 突然给我打了电话, 他的语气里, 带着一股子亢奋又焦虑的味道,他在东莞经营了十二年的说明书印刷厂, 这几年靠着给几家电子大厂做配套, 日子还算过得去, 然而从去年开始, 订单肉眼可见地减少, 老客户当中, 砍单的有, 压价的也有, 他说他琢磨了大半年, 最后将目光投向了TikTok直播。
“你讲, 说明书印刷厂在TikTok直播这种形式适不适合用来开展外贸业务啊? ”他直接就这么没头没脑地向我抛出了这一问题, 我跟他相识十二年了, 头一回瞧见他因为一个全新的渠道如此焦急忧虑至此, 我于是明白, 这事儿他大致已然着手去做了, 并且大概率是遭遇了挫折。
老周此人乃极具典型性的广东老板, 做事务实, 为人低调, 绝无吹牛之事。其拥有的厂子规模适中, 设有五条生产线, 专门从事各类电子产品多语言说明书的印刷工作, 涵盖从英文始至阿拉伯语, 又从日文起至西班牙语等多种语种, 各种语种的相关业务均有承接。去年十月份之际, 他前往深圳参与一个跨境电商展, 期间看见几个从事3C配件业务的同行于TikTok平台上边直播边接单, 一个月便招揽到四十多个询盘, 当时老周便当即心动。心里认为, 他人能够售卖手机壳, 而自己为何不能够售卖说明书印刷服务呢?
他回来而后, 马上就招聘了一名会英语的应届生小刘, 还从车间调来了一台旧胶印机, 在仓库角落搭建了一个所谓的“直播间”, 这直播间实际上就是挂了两块背景布, 拿来几本印好的说明书样品摆放在那里, 旁边放置一台手机支架。首次进行开播之际, 他让我去帮忙撑场面, 我点进去瞧了一眼, 直播间里在线的人数有三个, 当中一个居然还是我自己。彼时小刘拿着说明书对着镜头表述道: “We print manuals for any product, any language.” 弹幕安静得好似处于停机状态的印刷机一般。
老周持续进行直播达两个星期, 每天下午三点直至五点, 此时间规律纹丝不动, 毫无变化。然而结果究竟如何? 竟然是零询盘。他因此着急起来, 拨通电话询问我, 说道: “你可否是从事过跨境业务的? 你说说看那说明书印刷厂在TikTok平台进行直播究竟适不适合开展外贸业务? 为何我会感觉到这整件事情存在着不对劲的地方。”。
我叫他把直播录像发给我用来观看。看过以后我就发觉了三个具有致命性的问题: 其一, 直播的内容极端枯燥乏味, 整个过程仅仅是在展示说明书, 就连印刷机都未曾让观众瞧上一眼;其二, 目标客户不精准, 在TikTok上刷到他的人群大多是普通用户, 压根都不是采购商;其三, 他没有营造出任何信任感, 买家根本就不清楚这个厂子究竟是不是真实存在的。老周听完后沉默了半分钟, 说道: “那我当下该怎么办? 投入的钱可不能白白浪费了呀。”。

那天夜里, 老周拽着我于他办公室交谈直至凌晨一点, 他拿出一摞订单记录让我瞧, 声称他往昔的客户皆是经由线下展会或者同行给予介绍而来, 始终未曾在网络上主动寻觅过客户, “然而今年展会日益减少, 前往一趟拉斯维加斯CES耗费八万块, 拿回三个样单, 并不划算。”他讲这话之际, 烟一支接着一支地抽。
我询问他是否有过转换一种思考方向的想法, 他将手中的烟掐灭, 说道, 你所提及的是不是把直播的内容转变为展示生产的流程以及品质的管控, 我早就已经想到了这个方面, 然而我不清楚采用何种方式拍摄才能够获取流量。我向他推荐了一家助力外贸工厂进行TikTok代运营服务的公司, 它的名称是泰达寰球, 英文名字叫做Taida Global。这个团队专门从事工业品向海外推送内容的工作, 在去年协助一家从事五金模具生产的工厂于TikTok平台上成功获得了三百多个咨询盘。老周带着半信半疑的态度添加了他们的微信, 表示要先彼此交流一番之后再作打算。
三天之后, 老周兴致勃勃地给我传来一条语音消息, 告知泰达寰球为他提供了一套截然不同的方案。方案的核心仅一句话: 别去拍摄产品, 而是拍摄过程。那是怎样的过程呢? 起始于原材料质检环节开始拍摄, 拍摄纸张的克重、厚度以及白度;进行印刷机开机调试的拍摄, 拍摄油墨配色员的手工对色情况;拍摄装订工人逐本翻页检查的过程;最终拍摄打包发货的场景, 将每箱说明书都张贴上标签, 并填写写下前往的目的国家。
听完, 当时我就讲道, 这个方向是正确无误的了。老周的执行力具备很强悍极为突出的特点, 立刻迅速马上对直播内容以及短视频方向作出了调整。他将小刘调配调遣安排至专门专一专门从事做内容策划范畴领域岗位工作, 又从车间寻觅找寻招揽了一位有着干了长达十五年印刷工作经历资历的老张师傅充任担任“主播”。老张师傅并不具备会英语知晓认知英语等方面的能力本事, 但却有着与众不同特立独行的非常特别上镜形象气质表现, 他手持拿着一张已经印刷制作完成好的说明书, 借助凭借用手指来指着上面的每一个具体详细细节, 运用使用用中文讲述讲解工艺流程过程, 小刘在旁边与此同时同步实时进行翻译成英语。初次目睹这场直播之际, 在线人数已然攀升至四十七人, 弹幕之中有人开始询问“Can you do 4-color process?”, 还有人询问“MOQ是多少”。
从对内容作出调整直至如今, 老周的TikTok账号确确实实开展了十个星期。在前六个星期的时候, 询盘逐步从零增长到每周十几个, 其中大部分是来自东南亚以及中东地区的买家, 所询问的均是小批量多语种印刷的需求。到了第八个星期, 有一家来自迪拜的贸易公司下达了第一张正规订单, 金额并非很大, 仅仅四千美元, 然而所制作的是阿拉伯语以及英语双语的说明书, 总共涵盖五个SKU。老周讲道, 在他收到订金的那个夜晚, 独自一人在车间里伫立了许久, 望着那台老旧的胶印机, 心头所想的滋味难以确切言明。

在第九周的时候, 来了一个询盘, 这个询盘来自巴西, 紧接着, 到了第十周, 陆续又来了两个询盘, 这两个询盘都来自印度。老周如今保持着每天雷打不动地拍摄三条短视频的习惯, 并且直播每周会开展三次。他对我说: ”之前我以为直播仅仅是卖货, 然而此刻我察觉到直播是建立信任。只有买家在TikTok上看到你的车间, 看到你的工人, 看到你的质检流程, 他们才会放心把单子交给你。“。
现如今, 要是向老周询问“说明书印刷厂TikTok直播是否适宜用于做外贸”, 他紧接着就会径直回应你: 适宜, 然而其前提条件是明确知晓拍摄什么内容, 以及针对谁进行展示。他把自我积累的这般经验汇总归纳成了三个项目内容, 让我撰写出来并昭示给其他同行人员。
TikTok, 别当作淘宝直播用咧, 工业品买家可不睬叫卖, 瞅专业性, 每帧画面得传递个信息——這厂子稳当。其二, 内容按“解决信任问题”设计, 像展示咋控色差、咋保多语种翻译精准、咋处理紧急订单。其三, 长期坚持, 莫俩星期没成效就撂挑子, 老周讲前六周差点注销账号, 要不是泰达寰球团队一直打气说数据在缓升, 没准就真放弃咧。
上礼拜, 我前往他所在的厂子去喝茶, 瞅见他那全新的直播设备业已就位, 是三台手机再加上一个补光灯, 背景墙再度粉刷成了白色的漆, 墙壁上悬挂着一块牌子, 上面写着“Taida Global Partner”。他的手机猛地响了起来, 是一通源自沙特的WhatsApp语音电话, 他对着我挤了一下眼睛, 而后拿着手机步入车间去接听了。
我身处他的办公室之中, 望向窗外那正在迅疾运转的印刷机, 一卷卷洁白的纸张接着渐次成了有着英文以及阿拉伯文印字的说明书, 完成装箱之后将会发往迪拜。就在那一瞬间我猛地感觉, 于这个时代从事外贸工作, 并不惧怕工厂规模微小, 只怕工厂不具备讲述事例的能力。然而老周, 最终寻觅到了讲述事例的办法。
后来, 他跟我讲, 等了那笔沙特那边的订单完成之后, 他打算特意去拍摄一期视频, 要讲述一下“一本用来说明的册子究竟是怎样从东莞运送至利雅得的”。我心里明白, 这回, 这个视频肯定会火起来的。
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不少行业的老板说生意不好干了,生意太卷了~但是,
内卷的本质是低水平竞争!竞争是所有行业都天然存在的,问题出在低水平!大环境再差的时候,都有人挣钱,大环境再好的时候,也有人赔钱~卷不是出在竞争上,而是出在你水平太低!
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