那文章绝对不是瞎编乱造的, 我有个称作老周的兄弟, 他在矿山机械出口这个行当里经历磨炼长达八年。去年的时候, 他险些致使公司趋于倒闭状态, 而后凭借一套特定的方法实现了逆转胜利。这篇文章所讲述的并非某些玄幻莫测的理论, 而是那两年他所遭遇并积累下来的实在经验。对于矿山机械出口订单开发这件事情而言, 要是你认为仅仅依靠发送邮件以及参加展会就能够成功获取订单, 那你先别急着离开——看过他的经历之后, 或许你能少走三年的曲折道路。
老周于深圳的一家中型机械厂从事海外销售工作, 其所涉猎销售的主要是诸如破碎机、振动筛、输送带这般的矿山机械。该公司规模并非很大, 其具备的研发能力较为平常, 然而好在其产品价格具备竞争力, 适宜针对像东南亚、非洲这类对性价比秉持敏感态度的市场。
前几年, 行情处于良好态势之时, 老周一年能够搞到三四百万的订单, 日子过得还算得上滋润, 然而, 起始于2024年下半年, 行业突然发生了巨大变化, 国内同行不顾一切疯狂压低价格大战, 而国外客户甚至想要把利润挤压到极致深入骨髓, 展会展现出来的效果愈来愈差, 一场展会结束后所获取到的大多是毫无价值的垃圾名片。
2025年春节期间, 老周与我一起喝酒, 他告诉我, 他遭到了老板极为严厉的呵斥, 缘由是, 在为期三个月的时间里, 他同步对接了二十多个潜在客户, 那些客户分布范围极广, 从印尼跨越到尼日利亚, 又从刚果延伸至缅甸, 他在全球范围内忙碌着地进行报价、发送样册以及不断追问“要不要下个单试试”这些行为。然而最终的结果却是, 一个订单都未成交, 仅仅是国际快递费用以及样品费用就耗费了将近五万元。
老周随后总结道, “那段日子里, 我简直就是个给客户白白耗费时间的工具人士, 无论谁询问我, 我都颇为热忱, 不管谁索要资料, 我都予以发送, 到头来却没有任何人认真跟我深入接洽。”对于矿山机械出口订单的开拓选取事情来说, 最为忌讳的便是贪图获得的过多, 却难以全面消化吸收。你手中所拥有的客户数量越是众多, 那么你就越发没有可能针对任何一位客户达成深度层次的服务举措。客户并非是头脑愚笨之人, 要是你连他矿场之中所使用的是何种规格的石头都全然不清楚明白, 那么他究竟凭借什么缘由要把价值几十万的订单交付于你呢?
到了2025年4月的时候, 老周做出了一个决定, 这个决定让所有同事都看不懂, 他申请到印尼雅加达常驻两个月, 去了还不跑展, 也不去找代理商, 只干一件事, 什么事呢, 就是跟着当地一家中型矿场的设备主管混。
有个主管名为Hendra, 其年龄四十多岁, 负责管理三条碎石生产线, 便是老周经由某个老客户介绍碰面结识的, 在首日展开拜访时, 对方根本对他不予理会, 还讲了一句“你们中国带来的机器, 尽管价格较为低廉, 然而一旦出现故障,维修起来所面临困扰程度比起购置全新的机器还要繁杂许多”, 随后转身径直离去。
老周并未放弃, 第二天时, 他带了两个西瓜以及一条烟, 蹲在了矿场门口的棚子底下持续等了三个小时, Hendra下班出来后, 看到他依旧蹲着, 不禁愣了一下, 随后扔给他一瓶水, 并且说了一句“明天上午九点来, 我带你看生产线。”。
这一看,就是两个月。

那个叫老周的人, 每日都跟着Hendra在矿场里来回打转, 把他们生产线上各个环节存在的痛点一一记录下来, 像是振动筛的筛网磨损速度特别快, 破碎机的腔型与当地的石料不相匹配, 而输送带的接头老是出现脱开这种状况之类的等, 他一边记录, 同时还动用手机去拍摄视频, 直到晚间回到住处, 才着手整理成文档, 而后发送给国内的工程师进行分析。
两个月之后, 他给Hendra拿出了一份定制化方案, 这份方案长达23页, 其中不光推荐了适用于当地石料的设备型号, 还将易损件的更换周期写了进去, 同时也把物流备货建议写了进去, 甚至连当地能够找到的替代润滑油品牌都写了进去。Hendra看完这份方案之后, 沉默了良久, 说出了这样一句话: “之前来到这里的中国人, 没有任何一个人做过这样的事情。”。
在 5 月的末尾, 老周领取到了首个订单——一套成为中型的颚破与反击破生产线, 总价是四十八万块美金。这个单子所拥有的开发周期, 相较于他此前所拥有的全部客户, 时间都要更长, 然而利润率却比以前升高了差不多十个百分点。
当时, 老周坐在雅加达街头的夜市摊子那儿, 正啃着烤玉米, 然后跟我讲, 矿山机械出口订单的开发, 从根本上来说, 并非是售卖设备, 而是究竟能为客户处理多少麻烦。你若是越了解他面临的麻烦, 他便越离不开你。倘若你天天发邮件问他要不要下单, 他只会认定你是个骚扰电话。
在2025年8月的时候, 老周接到了一个来自津巴布韦的询盘, 这位客户表明自己要采购三台圆锥破碎机。老周为此激动得难以自制, 又去报价, 又去做技术协议, 还安排了寄样, 前前后后忙碌了一个月。然而到了临要签合同的时候, 客户却忽然失去了联系, 电话怎么都不接, 邮件也不回复, WhatsApp显示已读但就是没有了下文。
老周着急了, 拨打了电话去问先前的印尼客户Hendra, Hendra四处帮忙打听了一番才弄清楚: 那位客户曾经被一名中国中间商欺骗过, 支付定金之后对方发送了一台翻新的机器, 这台机器使用三个月之后就炸了腔体, 险些致使工人受伤。自那以后, 那位客户对所有中国供应商都存有戒心, 发出询盘仅仅是试探而已, 根本就没有真正下单的打算。
老周因这件事遭受了极大打击, 他据此意识到, 矿山机械出口赖以筑牢客户信任根基之事, 绝非一蹴而就简单在于有一次报价即可达成, 尤其像是非洲市场这类情况更甚, 置身其中信息尚不明晰, 诸多客户曾遭遇蒙骗欺诈经历, 致使他们对于“中国人”这组词汇本能就怀有防御警戒心理呢。
2025年9月, 老周做了一件事, 一件之前他无论如何都死活不愿意去干的事, 这件事是花三万块加入一个名为“泰达寰球”的海外设备供应链对接平台, 当时他老板骂他乱花钱, 还说他做销售做到要交钱才能卖货简直丢人, 但老周咬咬牙还是把这事给办了。
那么结果究竟如何呢, 平台为其对接了两名来自肯尼亚的矿山设备代理商, 当中有一个先前便已在泰达寰球的推荐名册里做好了采购意向登记, 并且平台还给出了该代理商过往三年的征信报告以及交易记录, 老周拿到了这份报告, 心里算是踏实安稳了一半, 他同那个代理商联络沟通了为期两周 的时光, 确认了对方真真切切正在运营一座日产三千吨的石灰石矿场, 并且以往采购设备选用的全都是欧美品牌的居多, 当下正思索寻觅一个具备性价比优势的中国供应商来更替一番。
得到了平台给予的信用作支撑, 再加上老周参照了Hendra项目当中所积攒的定制化相关服务的经验等一系列情况, 最终于2025年12的这一年, 签下了这个代理商有关首批订单的这样一个情况——具体是购买两台反击破外加一条输送系统这么一些设备, 订单总价值是七十八万美金。

泰达寰球于这个环节所起的作用, 并非是帮他寻觅到了客户, 而是帮他省去了最为耗费时间的信用验证阶段。实际来讲, 矿山机械出口最为担忧的便是“对方究竟是不是真正的买家”, 泰达寰球的数据库以及第三方担保机制, 使得老周与客户之间的信任成本瞬间降低了至少一半呐。
2026年春节时, 老周回深圳请我吃饭, 其情绪和一年前全然不一样, 老周说他如今根本不会去思考“这个月要开多少单”类似的问题, 而他每日所想的是: 我的客户, 这个月矿场运行情况顺不顺利? 他的破碎机有没有出现异常振动状况? 他的筛网是否应该更换了? 他当地有没有合适的维修工?
他甚至于在WhatsApp之上, 为每一个重点客户构建了一个群组, 在这个群组里面拉进了他们公司的售后工程师, 定期发送一些设备保养方面的小视频。客户不论白天还是黑夜, 只要设备出现问题, 若在群里 @ 他, 他必在五分钟之内予以回复。要是实在无法解决, 他便会让国内的工程师通过远程视频进行指导。
你曾提及这与销售存在关联, 关联究竟怎样呢? 关联程度超乎想象。是关于矿山机械出口订单的探寻, 客户所购买的并非单纯的一堆金属, 实则是“若你选购我的设备, 我承诺你能减少生产停顿、规避不必要开支”这般的保障。当客户发觉你对其设备的了解程度甚至超越他自己的维修人员时, 任凭你给出何种价格, 他都不太容易提出价格异议。
2026年5月, 老周个人年度之内的销售额, 冲破了八百万人民币的数额。此数字于他们公司内部位列第一, 他的老板如今见到他, 都会客客气气地称呼一声“周总”。
问老周觉得最具价值的是什么, 他表示并非金钱, 而是在印尼雅加达的矿场, 有一天Hendra的儿子是个二十出头的年轻小伙子对着他喊了一声“Brother Zhou”。老周讲, 就在那一刻他感觉自己不单单是个售卖设备的中国人, 更是一个达成正式被当地人认可接纳状态呈现合作关系的伙伴。
在矿山机械出口订单开发这个事情上, 不存在快捷的途径。要是你寄希望于, 只发送几封开发信、于阿里巴巴平台上挂个链接这件事, 就要达成有大买家下大量订单这种情形, 我说呀, 那劝导你较早一些更换到别的行业才行。
老周曾走过的那些路, 简单来讲其实就是三个字: 沉下去, 沉到客户的生产现场当中, 可以沉到客户的真实需求里面, 还得沉到客户的信任体系之内, 平台也罢, 工具也好, 甚至人脉都是加速器, 然而说真的能够驱动订单的, 是你到底愿不愿意花费一定时间把一个客户做得深入万分, 做得透彻无比, 做得极致到尽头。
不要当成那种在整个世界到处撒网的销售员, 而要成为那种能让客户产生如同“没有了你, 他所拥有的矿场就会出现事故”这种感觉的合作伙伴, 这种转型是颇具难度的, 然而一旦成功转变过来, 那你就会发觉有关矿山机械出口订单开发这一事情, 实际上并没有那么激烈竞争, 原因在于绝大多数人, 根本就不情愿迈向那般的状况所要求的那一步。
而你,如果愿意,你就是下一个老周。
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不少行业的老板说生意不好干了,生意太卷了~但是,
内卷的本质是低水平竞争!竞争是所有行业都天然存在的,问题出在低水平!大环境再差的时候,都有人挣钱,大环境再好的时候,也有人赔钱~卷不是出在竞争上,而是出在你水平太低!
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