破碎机老板哭诉：TikTok代运营让订单翻了3倍，我后悔没早做！

01这篇文章能帮你省下30万试错费

若是你的那个破碎机工厂目前仍依靠展会、地推、阿里巴巴去接单, 那我的建议便是——先暂且停下, 花5分钟的时间看完我朋友老张遭遇的事情。他身为河南巩义一家规模不大的生产各类破碎机的工厂颇具影响力的老板, 已经从事这个年头长达十几年过去了, 去年险些陷入无法顺利维持运营下去的艰难处境。今年3月起开始投身于破碎机工厂面向TikTok海外实施短视频获客代运营相关工作, 仅仅经过短短4个月的时间, 他收获了签订两个来自非洲的数额巨大订单, 一个来自南美洲的代理合作, 并且所有这些都是那些主动前来寻求跟我方合作的客户。

老张说破碎机工厂TikTok海外短视频获客代运营，这一套打法，他后悔没早两年搞懂。

02干了十几年，突然不会做生意了

姓张的那位企业家所经营的工厂称之为“中原重工”, 其专门从事颚式破碎机、反击式破碎机以及制砂机的生产制造, 所生产的设备销售至全球三十多个国家。以往的时候依靠参与广交会、奔波于矿山展, 一年能够签订数额达两三千万的订单。然而自2023年下半年起始, 这位姓张的企业家察觉到生意是愈发难以开展了。

展会的人流量出现了减少的情况, 以往一趟广交会能够收到两百张名片, 如今就连五十张都难以凑齐, 老客户还进行压价, 声称某某工厂的报价比我们低15%, 老张着急得嘴上都起了泡, 跟合伙人商量说要不咱们也搞搞抖音, 合伙人白了他一眼说抖音是卖衣服卖零食的, 谁会去看破碎机。

03一个偶然发现让我转了弯

今年1月的时候, 我去到老张的工厂里喝茶, 当时他正对着手机皱着眉。我凑过去看了一下, 发现他在刷TikTok, 在那上面有个印度的客户正在展示所买刚买到手的二手型破碎机, 而底下的评论全部都是询问关于价格、询问关于型号的。老张一拍大腿说道: “原来客户都在这里！”。

“也就是后来帮一家叫泰达寰球的团队做代运营的公司, 2月初, 老张处于半信半疑状态, 但订单压力逼得他不得不将其作为自己找到的目标, 而这个团队也就是后来帮他做代运营的公司, 我提醒他, 不是随便拍个机器操作所谓TikTok海外短视频获客就可以了事, 这东西是存在一套运营所需体系门道的, 你可不能自己盲目去瞎弄。”。

04第一步就被泼了冷水

泰达寰球的那位运营经理陈哥, 头一回跟老张开会, 一下子问出了三句话, 分别是: “你的目标客户是属于哪个国家的? ”, “他们运用什么语言去搜索破碎机? ”, “你的机器具备什么独特的卖点? ”老张当时被问得愣住了, 他告知说: “是全球的客户, 哪个国家都可以的。”陈哥听后摇了摇头: “这样子是不行的, TikTok的算法是推送给具体人群的, 泛泛而论根本就不会有流量的。”。

随后, 陈哥向他传达了一个关键的认知, 那就是, 破碎机此类B2B重工产品, 在TikTok上获取客户依靠的并非“炫技”, 而是“信任”。你得让客户目睹你的机器于真实的工地上能够高效地运转着, 看到你的售后服务团队在异国他乡处理故障, 看到你的工厂车间呈现出井然有序的状态。

053条短视频打爆一个市场

泰达环球团队为老张确定了首批策略: 将主攻方向设定为非洲市场, 视频内容以“售后效率”以及“配件供应”为核心展开, 并且配有英语和斯瓦希里语的双语字幕。

第一条有一条视频, 其展示内容乃是老张的售后工程师于肯尼亚那里的一个采石场, 在夜间时分进行破碎机衬板的更换工作, 从接到故障电话开始, 一直到机器重新启动, 整个过程仅仅只用了6个小时。在视频当中, 工程师满头大汗, 并且运用本地语言与矿主展开沟通。这条视频发布出去3天之后, 其播放量飙升至12万, 在评论区直接就有人发出询问: “你们有肯尼亚代理存在吗? ”。

第二条视频所呈示的乃是厂房的配件库房, 破碎机配件的各个型号均被整齐地予以分类, 拍摄之际特意拍摄了库存标签上面的日期, 其显示的全都是在2026年2月所生产的全新配件。此条视频被一位乌干达客户转发至个人的WhatsApp群组当中, 直接导致了8个询盘的产生。

第三条有个视频, 是老张在车间里面讲“如何选择颚式破碎机”这个事儿, 它没有那种花哨的剪辑手法在里面, 说的全都是大白话。陈哥表示这被称之为“创始人IP”, 而B2B客户呢, 更加愿意跟懂得行业门道的老板去开展生意往来。

06订单来得太快，老张慌了

3月中旬的时候, 第一个数额巨大的订单出现了 将肯尼亚内罗毕当作所在地的采石场主人 在观看了第一条视频以后 立即拨打国际长途并与老张取得联系 老张回忆着讲 那个客户于电话里所说的第一句话是 “往昔五年间 我在YouTube上面浏览了与你们同行相关的内容 然而 在TikTok之上 没有任何一家能够让我切切实实地目睹到真实可靠的售后服务 鉴于此 我选择信任你 ”。

这个单子签署了47万美金, 老张签署完合同后, 手都处于颤抖状态, 他对我说: “你是否知晓, 以往跑展会时, 得混上三天喝到呕吐才能获取一个意向单, 如今呢? 一条视频, 历经6小时, 就有了47万。”。

然而问题随之出现了, 订单数量增多了, 老张所在的工厂产能难以跟得上, 有一位来自尼日利亚的客户订购了20台小型破碎机, 并且要求在45天内完成交货, 老张经过计算, 发现自己的工厂就算满负荷运转也需要60天, 他在办公室里着急得不停地转圈, 随后打电话给陈哥说, 要不先暂停短视频, 我担心承接不了订单而砸了口碑。

07代运营团队的一句话点醒他

陈哥讲, 绝对不可以停顿, 你当下所面临的关键问题在于供应链部分, 并非是客户数量过多这种情形, 我们会助力你去调整一下视频的方向, 使之从“接纳订单”转变成为“进行筛选”, 往后拍摄视频时要着重去展现你那些具备高附加值的机型, 就像自动化程度颇高的液压圆锥破碎机那样, 单车所带来的利润是较为可观的, 并且还能够将那些低质询盘给过滤掉。

听闻此话的老张, 察觉到是有一定情理存在的道理, 他依照陈哥所给出的建议, 针对生产车间开展了流程的重新塑造打造, 与此同时与两家面向外部的协作工厂签订了代为进行生产加工的协议, 同年4月份, 工厂的生产能力得到了35%的一定程度上的提升。

08真正的爆发是在5月

5月初的时候, 泰达寰球团队为老张策划了一场“TikTok直播拆机”, 老张在全球观众面前, 将一台反击式破碎机从头部开始拆解直至尾部, 对每个轴承、每个螺栓分别展示其材质与工艺, 直播间同时在线人数最高达到600多人, 其中50多个是明确的采石场老板或者采购经理, 直播结束之后, 后台收到23个询盘, 其中两个直接提出寄样要求。

更加让人觉得绝的, 是陈哥让老张在直播当中穿插进去了一个小细节, 要邀请一位来自尼日利亚的代理商进行连线, 让这个代理商在镜头面前去分享他自己使用老张机器的真实体验。这个代理商是在3月份的时候通过TikTok找上门来的, 签订了代理合同之后, 已经在当地卖出了7台设备。

当直播告终之时, 那个代理商对着摄像机的镜头竖起大拇指, 讲出了一句当地流传的谚语: “诚实的老鹰, 比说谎的鹦鹉更值得信任。”而后, 这句话被老张印在了产品手册的封面上。

094个月，他算了一笔账

6月中旬，老张把4个月的运营数据拉了个表，发给我看：

TikTok账号的粉丝数量, 从一开始的零增长到了三万七千, 在这当中, 明确属于行业客户范畴的, 占据了百分之六十八。

共收到126个有效询盘，来自21个国家。

签下正式订单6个，总金额折合人民币约620万。

签约代理商2家，分别在肯尼亚和尼日利亚。

他就此推算盘算一番投入状况: 泰达寰球所涉及的代运营所需费用支出, 再加上视频进行拍摄以及广告开展投放这两方面的花费, 历经4个月, 总体总计花费金额尚不足12万人民币。投入产出比处于比例关系上超过50倍之多。

老张于微信之上给我发送了一句话, 那句话言道, 以前的时候觉着短视频属于娱乐范畴, 然而如今才明白, 这实际上便是新时代的广交会, 并且还是那种24小时都不关门的类型。

10做TikTok海外获客，90%的人第一步就错了

现在, 经常被同行请教的老张, 察觉到好多破碎机老板对于TikTok的认识, 仍旧停在了“仅仅把机器拍下来发上去就可以”这样的阶段, 为此, 他给我归结了三个步骤:

售卖的并非产品, 而是信任。在客户下单之前, 最为担忧的便是“你收了钱便失去联系”。故而你所制作的视频需要呈现售后情况, 需要呈现库存状况, 需要展示工厂实际场景。泰达寰球团队为老张制定的拍摄准则是“80%为真实场景，20%为产品特写”。

莫要贪图过多, 要先将一个市场彻底打开。老张起初之时也立意开拓全球, 可是陈哥却坚决制止了他, 率先仅仅专注于非洲仅有的三个国家。最终事实明白显示, 深度经营一个区域相较广泛撒下网络而言效果更为显著。

别独自操办, 寻觅专业人士。老张起初打算让自家侄子去运营, 拍摄了两周时间, 播放量始终未曾突破五百。随后交由Taida Global, 对方在内容策划、拍摄剪辑、投放优化直至私信回复方面, 具备一整套完备的SOP。老张讲: “专业性事务交付给专业人员, 你只需负责接单发货就行。”。

11未来的计划

已是当下的老张, 将海外短视频获客确定为核心战略了。计划着下半年的时候, 再去开设两个TikTok账号, 其中一个主要针对中东市场, 另一个主要针对拉美市场。已有的泰达寰球团队, 正在帮他对矩阵号布局做规划, 每个账号都专注于一个区域, 内容存在差异化, 以此来防止互相争夺流量。

除此之外, 老张应允了我, 下个月前往他的工厂, 使我能够亲眼目睹他们于车间那里拍摄视频的情形。他讲道当下工人们看见镜头已然不再躲避, 甚至还会主动出现在镜头之内, 原因在于他们明白每一条视频都具备演变成订单的可能性。

以前一直觉着从事工厂工作就是一味地埋头进行生产, 如今才弄清楚, 哪怕酒香醇美可也害怕处在偏僻巷子, 且这条巷子还被换成了抖音国际版。老张满脸笑容且话语伴着惬意说, 语调之中带着些得意之情, 带着些庆幸之感。

要是你跟一家处于生产破碎机的工厂的老板身份一样, 正为海外订单究竟咋来而发愁, 那就不妨思索一下老张讲的话语, 那就是有些路并非不能通行, 而是你尚未寻觅到合适的人引领你去前行TAida Global或许算是那条路线。

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不少行业的老板说生意不好干了，生意太卷了~但是，