上周末,于山东淄博的一家烧烤店内,我才刚坐下,朋友老刘便将手机怼至我面前,屏幕之上呈现的是Panda Global后台的营收曲线图。三月份的数据方才出来,单月已突破九十万。老刘从事化工厂工作达十几年,去年此时还于为积压的上千吨水处理剂而发愁,谁人能够想到,仅仅半年时间,凭借出口电商居然硬是闯出了一条全新的道路。
这篇文章,我将老刘这半年所踩过的坑,以及悟出的道理,完完整整给写了下来。倘若你身为化工厂的老板,正遭受着传统外贸愈发难做这一情况的折磨,那么这篇文章,值得你耗费十分钟去读完。
山东淄博有老刘的工厂,其主要生产水处理剂以及油田助剂,在圈子里面公认为其质量过硬,然而在之前的那两年,他显著感觉生意愈发难做,国内房地产行业进行调整,建筑外加剂需求呈现出断崖式下跌,可是产线却不可以停下,产能过剩真的直接致使价格战打得昏天黑地。
去年十一月,老刘进行了算账,国内业务在当月出现了将近二十万的亏损。库存处于积压状态,回款周期被不断拉长,以往实施月结的客户如今拖延三个月,甚至存在直接赖账的情况。他参与了几场行业展会,察觉到大家交流的都是关于如何压缩成本、怎样在存量市场中抢夺份额,整个行业充斥着一股悲观情绪。
于是乎,在那个特定时刻,他着手关注外销型网上贸易之路开端有迹可循,随后他内心满是不确定,毕竟我们所售商品乃是工业粉末,并非衣物玩具之类,将其置于网络之上,真的能够达成交易售出成果否?
转折发生在去年十二月,老刘去往杭州洽谈生意,夜晚时分他被朋友拽着参与了一场跨境电商沙龙,起初他并未怀揣多少期望,然而沙龙当中所分享的一组数据令他顿时眼前一亮,海关总署的统计表明,化工品于跨境电商出口品类里的增速位居前列,特别是中东、东南亚这些市场,对中国具备高性价比的化工原料有着极为旺盛的需求。
沙龙当中,有人提及了Panda Global,此为专门就工业品企业朝向境外进行业务拓展而供应全链路服务的平台。其涵盖了从对海外市场展开分析、店铺予以搭建,一直到物流实施清关作业、海外安排仓储的一系列事务,全部都包揽在内。老刘在现场马上添加了联系人的沟通方式,返家之后,没说其他话语,径直着手行动起来。
今年一月刚开始的时候,店铺正式开始营业了。老刘这人性子特别急,直接把国内用的那一套做法搬过来了,是什么做法呢?就是进行降价。他把店铺里所有产品的价格都调整到了全网最低的水平,心里想着哪怕是亏本也要先把店铺访客流量给做起来。那么后来结果怎么样了呢?在开始的前两周,只有几个来自印度的客户下了几百美金金额的小订单,从那之后就再也没有任何动静了。

把他逼到更加崩溃边缘的是,有个来自东欧的客户发来了邮件,邮件中询问道:“你们所售的产品究竟是属于工业级别的,还是饲料级别的?另外,其纯度指标以及重金属控制标准分别是什么?”察觉到这一情况后,老刘赶忙迅速点开了自身产品的详情页面。然而,页面上头却是仅仅只有产品的名称,再连同一句话“优质化工原料”罢了。就连最为基础的参数表都未曾具备。就在那一个时刻,他才终于彻彻底底地明白过来,B2B工业品面向海外市场进行销售,跟在国内情形下售卖货物可完全根本就是属于全然不同的两类事情。
当老刘逐步趋向于快要放弃之际,Panda Global为他安排了一位客户经理小林,此小林专职负责化工品业务。小林并未责令他去更改那种价格,反而是率先拉扯着他开启了一场长达三个小时的视频会议。小林讲出了一句话,这一句话将老刘点醒了,话言道:“刘总,您当下并非于淄博售卖货物,您是在同全球范围内的化工厂争抢生意。您所直面的客户乃是工程师以及采购的经理,他们所需求的并非价格低廉,而是产品质量稳定、供应具备可靠性、技术标准清晰明确。”。
自此之后,老刘好似变了模样。他将所有精力投放至产品内容的雕琢之上。小林助力他剖析了海外顶级竞品的Listing,老刘发觉,真正做得出色的,详情页里不仅有详尽的参数表,还有MSDS、COA,乃至针对各异应用场景的配方建议以及实验数据。
他耗费了两周时长,将每一个产品的详情页面都重新制作,把主图替换成自身工厂智能车间的实地拍摄照片,参数表呈现中英文对照形式,还把实验室检测报告也挂上去了。
效果迅速显现。在三月初的时候 ,有个来自俄罗斯建筑集团的采购前来 ,其需求的是一种于高寒环境当中能够维持性能的混凝土添加剂。老刘详情页里恰好存有一份零下十五度的实验数据报告 ,这直接变成了敲门砖。对方并未过多砍价 ,在看完资质跟测试报告后 ,直接下达了金额为二十万美金的试订单 ,从沟通直至打款 ,前后所花费的时间不到一周。
在三月份之际,老刘店铺的流量又攀升到了一个新高度。彼时他正满心疑惑,小林发送过来一条链接,该链接内容为央视新闻所报道,三月份时中国大宗商品价格指数较上月环比上涨了4%,其中甲醇、乙二醇的涨幅超过了30%。这一情况意味着下游企业正处于积极筹备货物的状态,海外客户的采购意愿显著增强了。
让老刘愈发振奋的,是四月上旬的一则行业新闻,工业和信息化部等七个部门联合发布了《加力推进石化化工领域老旧装置更新改造行动方案》,清晰地表明要促使行业技术装备实现升级,培育全新的质生产力,老刘的工厂规模不大,然而在前两年刚刚完成了一套环保节能装置的升级,这今后绝对是一个卖点。
还有一件事,这对于从事出口电商的人而言,是有着极大利好的,从四月一号起,海关总署在全国范围内全面推行的跨境电商零售出口商品跨关区退货模式正式达成实施状态了,以往货物自哪个口岸出去,退货便必定得按照原路返回,运费比货值还要高这种情况是时常出现的,如今能够在全国任意一个口岸进行就近退运,灵活性得到了大幅度的提升。

当时,老刘听闻此消息,其首要反应便是“这下能够售卖价格高昂的物品了”。往昔情况下,存在一些单价较高、制作工艺繁杂的产品,他不敢于在网络上进行售卖,仅仅是惧怕退货过程繁琐,自己承受不住折腾。如今,相关政策已然落地实施,为此他即刻将几款特种催化剂予以上架,且全都借助Panda Global的海外仓实施一件代发。他经过一番计算得出一笔账,退货所产生的综合成本起码降低了四成,如此状况使得他拥有了充足底气去承接那些技术要求颇高、客单价同样很高的订单。
与此同时,印度方面传来了利好消息。在四月初的时候,印度针对聚氨酯、甲醇、苯乙烯等几十种关键石化产品实施了临时全额关税豁免,而这个措施的有效期截至六月底。这就表明中国化工品进入印度市场的门槛在当下暂时降低了,于是老刘赶忙叫小林帮他去梳理印度市场的客户清单,打算进行集中发力。
时下,老刘的工厂今非昔比。他特意组建了跨境电商事业部,与Panda Global的团队协同办公。生产车间摇身变为“透明工厂”,关键方位安置了高清摄像头,能够随时为海外客户开展远程验厂。
就在上个月的时候,他承接了一个南美洲矿业集团所下达的大订单,该订单的任务是要采购一批大型浮选药剂,并且这份合同的金额超出了达两百万美元呢。而对方之所以挑选他这个卖家,其中缘由是相当简单清晰且明确的:原因其一具体这般阐述,便是Panda Global 的面向的全程合规清关服务具备能够让人省心的卓越优点,其一的原因二详细的这般叙述,是他所经营的工厂拥有安全生产记录以及稳定的交付水平能力,具备这样的条件着实能够让人安心放心。
做化工厂出口电商,绝对不是把产品挂到网上那么简单,老刘现在经常跟同行讲这个。这是一场全链条变革,从生产端到交付端,你得懂产品,还得懂合规化工厂出口电商运营,又得懂物流,还要懂海外市场,并且得能抓住每一次行业热点和政策变化。要是能找到一个像Panda Global这样专业的伙伴,能少走太多弯路。
回顾这半年时段,起初是自去年年底起便处于焦虑迷茫状态之中,直至如今订单已然排至下半年,老刘所存有的最大感悟即为,对于化工厂投身出海开展电商业务之事来讲,决然不可以秉持那种“我拥有优质产品便无需担忧销售困境”的老旧观念。你必须将自身视作一名具备国际化特质的服务商,致力于去化解海外客户所面临的每一处细碎的痛点问题。诸如合规方面、物流层面、供应链安全领域以及售后服务范畴,其中任何一个环节都绝对不能够出现差错。
假若你同样身为化工行业的从业人士,正为关乎出口的订单而忧心困窘,那么不妨暂且停顿下来思索一番:你的产品的确是相当不错的,然而你的所谓“交付能力”足够过硬吗,你挑选对合适的平台了嘛?
期望老刘所拥有的经历,能够给予处于正在进行转型进程道路上的同行,一些有所启迪的内容。要是感觉这一篇文章对于你而言具备有用的性质,千万不要忘记去进行点赞、评论,并且转发给更多拥有需要的朋友,同时也热忱欢迎关注我,咱们一同去聊一聊关于化工出海的更多具备干货特点的内容。
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不少行业的老板说生意不好干了,生意太卷了~但是,
内卷的本质是低水平竞争!竞争是所有行业都天然存在的,问题出在低水平!大环境再差的时候,都有人挣钱,大环境再好的时候,也有人赔钱~卷不是出在竞争上,而是出在你水平太低!
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