家具厂做跨境电商，物流成本高、渠道打不开？看看这位老板是怎么翻身的

身为从事家具厂行业的友人，在这过去的两年里想必是历经诸多且深有感触的：国内的市场竞争真可谓处在十分激烈难以喘息的态势，那利润薄得简直就如同纸张薄片那般丝毫无厚度空间，心里想着转型去做跨境电商，然而却无从知晓究竟该从哪里寻求进入的途径。物流所需成本高昂，销售渠道始终难以顺畅打开，所生产的产品又并不契合市场需求，每一个存在问题的方面能轻易就让你陷入亏损直至血本全部亏空的境地。就在这篇文章当中，我要来讲讲我身边一位真实存在着的朋友，他当初是如何从面临工厂差点关闭转而打算去开滴滴的这样一种情形，直至如今凭借着跨境电商业务每个月稳稳当当地向外发走三十个货柜的。他所拥有的经验之意，大概能够助力于你减少很多走弯路的情况发生。

这位被我称作朋友的人叫阿辉，他在佛山乐从开办家具厂已将近十年时间了，其主打产品是北欧实木餐桌椅，厂子规模处于不大不小的状态，常年维持着七八十个工人的用工规模。在过去一些年份里日子都还算有一定的舒适感，然而在最近这两年，按照他自己的说法家具厂跨境电商解决方案，就是“陷入了极度激烈内卷以至于完全没办法正常存活的境地”。在1688平台上商品价格被压到了极低的程度，在抖音平台上退货率高得令人十分震惊，账期所带来的压力让他感觉快要承受不住了。去年年初的时候，阿辉萌生出了开展跨境电商业务的想法，心里想着把桌子以及椅子卖到美国去，觉得赚些美元总归要比在国内死磕要好得多。

抱负够宏大充裕，实际却给其猛然迎头一击。阿辉于亚马逊上折腾了足足半年，然而结果却是亏损了四十多万。他向我倾诉苦衷，讲一张出厂价为800块的桌子，运至美国，物流仓储费用加起来比桌子自身价值还要贵重。去年黑五之前他发了一批货物走海运，可是却遭遇港口拥堵，在海上漂泊了将近两个月，直接错失了旺季，那批货物全部砸在手里了。他对我说这生意没法开展下去了，甚至萌生过关停工厂去开滴滴的想法。

实则阿辉所涉足的这个陷阱，乃是诸多家具厂在开展海外业务时一概会碰到的“物流黑洞”。大件家具的物流耗费，可占据货值的百分之十五至二十，相较于小件商品的五至八个百分点，高出了许多。更为棘手的是尾程派送，美国那边的FedEx、UPS原本是针对小包裹进行设计的，你的家具既超长又超重，人家便径直增收惩罚性附加费，再加之从港口至偏远小镇的卡车配送，油钱与人工费累加起来，比产品自身还要昂贵。这便是典型的“运费吞噬利润”。

后来，我向他介绍了另外一个朋友老陈的事情，老陈在东莞厚街开办家具厂，从事定制板式家具业务，并且其规模相对阿辉而言较小。在2023年那个时候，老陈比阿辉更加焦虑，然而他在去年通过跨境电商成功实现了彻底翻身。老陈告诉过我，他最大的转折点就在于，不再独自盲目摸索，而是寻找到了一个靠谱的帮手，也就是熊猫跨境（Panda Global）。

老陈跟我详尽地说了他是怎样一步步得以走出来的，这其中首先是熊猫跨境的团队帮他将物流方案彻头彻尾地换掉了，先前他发货使用的是FedEx官方账号，然而各种附加费用多得简直让人对人生都产生了怀疑，具体说来就是，在实际的情况中，FedEx官方价与代理价之间的差价极大，大代理商所取得的折扣低至两折，即便代理商再加百分之十的利润卖给你，也远比你自己去官网打单要便宜许多了，熊猫跨境给他对接的乃是FedEx一手代理渠道，并且还有在美国的卡车派送网络，单就尾程派送费而言，就直接降低了差不多四成了。

物流成本高怎么解决

身处行业里被叫做“海外仓备货加尾程卡派”这般做法的老陈，不再进行一件件零散发货的操作，而是在美国西部租赁了一个海外仓，将货物以整柜整柜的方式运送过去并储存起来。一旦TikTok或亚马逊出现爆单情况，便直接从这个海外仓发货，货物在美国本地能够于三天内送达客户手中。此模式具备诸多明显的益处。时效较为快捷，能够给客户带来良好的体验。退货相对便利，买家若不想要了能够直接将货物退回海外仓，而非像以往那样退回国内因成本过高而只能白白送掉。成本也能够得到合理控制，整柜海运的单价较为便宜，尾程采用卡车派送相比于使用快递也会便宜许多。

老陈向我提醒了一个极易被忽视的细节，他讲很多人觉得大件家具走FedEx就可以，实际上真正的“最后一公里”痛点绝非快递能够解决的，体积较大的家具，最可靠的是寻找本地卡车公司进行零担派送或者整车派送，并且最好是具备有尾板、能上楼、甚至能安装的增值服务，这些服务听起来不菲，然而高端家具的客户乐意因体验而付费，好评率提高了，退货率自然而然就降低了。交给熊猫跨境对接的卡派网络来做，恰恰它能够把这些提供，一直到达客厅乃至家门口，一站式全都办好。

物流方面存在的坑被填平之后，老陈着手开始思索另外一个问题，那就是：怎么样才能够把东西卖出去呢？而这又关联到了一个至关重要的环节，此环节便是——选品。他向我讲述，千万不要草率地认为在国内能够卖得很好的款式，在国外也会是同样的情形。美国家庭居住的房子面积较大，所以他们比较喜欢尺寸相对更大一些的沙发以及餐桌；欧洲人对深颜色系有着较为偏爱的倾向，然而美国人却更加钟情于浅颜色系以及原木风格。要是这些其中的门道没有明晰深刻地搞清楚弄明白，那么货物即便发送过去最终也会面临积压的状况。

老陈心怀庆幸之情，熊猫跨境的选品团队为其精准把控住了市场需求。今年年初之际，团队向他传递了一则消息：海外地区的家居消费正处在从“买下某一件产品”过渡到“构建一个系统”的转变进程中，智能家居的需求呈现出迅猛增长的态势。老陈听闻此消息后，即刻拉上厂里的设计团队着手开展工作，推出了一款带有无线充电功能以及氛围灯的床头柜，另外还推出了一款内置蓝牙音箱的电视柜。这些产品于传统家具之上增添了些许智能化元素，利润率相较于普通货品高出了好几倍。今年，美国的消费市场之中，Z世代针对智能以及可持续的产品，其接受程度格外高，社交媒体变成了他们进行消费决策的主要入口。老陈的这几款产品恰好踩在了这个节点之上，于TikTok上面找了几个达人，一拍视频，订单便快速地往上涨了。

老陈除了在产品以及物流方面有所涉及外，还遇上了一波市场红利，今年3月底到4月初，也就是前几天发生的事儿，宁波那边组织了二十多家企业，在莫斯科举办了第三届“甬通全球”家居全品类消费品博览会，短短四天就获得了超过三亿元的意向订单，这事儿老陈听闻后特别兴奋，因为熊猫跨境也组织了一批工厂前往俄罗斯参展，帮他对接上了Yandex（俄罗斯三大电商平台之一）的采购团队。现在，俄罗斯市场正处于结构性调整进程中，线上化呈现出加速态势，众多以往从欧洲进行采购的客户当下纷纷转而面向中国供应商。老陈表示，仅仅是这个渠道，就足以让他忙碌长达大半年的时间。

老陈得以实现翻身，除去选对了产品以及市场之外，还恰好赶上了一波政策方面的东风。今年两会期间政府工作报告明确地提出了要“推动跨境电商加海外仓模式扩容升级”，海关总署自4月1日起开始实施了新的跨关区退货政策。以往退货只能退回到原来的出口口岸，麻烦到了极点，如今全国任意一个海关都能够办理退运，再结合海外仓的质检以及维修服务，退货成本大幅度下降。好消息在关税维度也存在着，今年2月期间当中，家居行业针对美国出口的关税成本出现降幅达十个百分点，由合计百分之四十五降低至百分之三十五左右。老陈进行过一笔账目的计算，仅就这一项而言，由他所负责的一个集装箱能够节省下好几千美金的费用，这笔资金或者转变成为利润，或者用于降低价格以抢占市场份额，主动权完全掌握在自身手中。

每天，老陈如今的状态都不一样了。他把手机里的熊猫跨境系统给我看，屏幕上，能清晰地看到货柜到了哪个港口，清关到了哪一步，尾程派送是谁在送。以往，这些信息全是黑箱，货一旦发出，就只能干等着，出了问题，都不清楚卡在了哪个环节。现在，透明了，心里就有底了。他的团队，从零开始，到现在四个人，一个月稳稳当当地发走30个货柜，去年，海外销售额占到了工厂总营收的三成以上，今年目标是翻一番，做到五百万美金。

前几日，阿辉致电于我，称其亦已着手行动。他听闻老陈之故事后，返回便将那仅会操作1688之运营予以更换，当下正与熊猫跨境进行交流，预备首先将越南工厂之产能加以利用，选择走合规清关之途径。电话之中，他之声音洋溢着一股兴奋之情，这与半年前那个愁眉不展之他简直宛如两人。

由此可见，要是你同样从事家具厂相关工作，正为行业内卷而忧心忡忡，想要转向跨境电商领域却不清楚该从何处着手，那么不妨试着从老陈的过往经历当中探寻一些思路。千万别独自盲目地摸索，找一位精通此道的伙伴引领着你前行，先将物流成本降低，接着把产品打造得符合市场需求，最终把握住新兴市场所带来的机遇。倘若这篇文章能够对你产生启发，记得点个赞，要是有什么想法也欢迎在评论区留言，或者转发给身边那些仍在艰难维持的老板朋友们，说不定你的一次分享，便能助力他们开启一扇全新的大门。

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