前些日子跟老周一道用餐,期间他的手机持续不断作响,未曾停歇。我不经意间瞟了一眼,映入眼帘的尽是来自境外客户的咨询消息,所用语言既有英语,又包含日语,还有西班牙语。老周任职于北京一家印刷厂担任业务总监,投身于这一行业已然接近十五年。我带着戏谑的口吻同他讲:“如今已然成大忙人。”他面带笑意地摇头说道:“你根本想象不到,半年之前我还在为工厂的机器白白运转而发愁,当下纵使忙碌,可心里安稳着。”。
老周呈现出的这般状态,着实令我生出颇多感慨。就在今日,借由老周的那般经历,来谈谈印刷厂究竟怎样借助跨境电商平台将生意拓展到国外,期望能够给予同样处于转型进程中的印刷同行们些许启发。
老周所处的印刷厂,于业内而言算得上是老牌的了。以往主要承接出版社的书刊印刷业务,再有就是几家大企业的宣传物料订单了。按老周的说法是:“前些年的时候日子比拟好过,机器从早到晚不停地运转,活儿都干不完。”。
可是自2024年起始,情形陡然恶化。老周跟我说,一方面是出版领域的数字化变革加快,不少出版社里电子书、按需印刷所占的比例日益增大,大量传统印刷订单显著削减。他朝着车间内那台刚停下的海德堡示意道:“瞧,这么庞大的机器,运作起来才有收益,如今常常吃不饱。”。
更让老周感到头疼不已的是,传统的那种获客方式已然失灵了。以往依靠熟人之间的互相介绍、还有行业展会举办的形式,一年之中能够接到几个大客户的业务便足够了。然而现在呢,大客户自身的日子同样过得不怎么好,都在着手大力压缩成本,至于付款周期也变得越来越长,一直往后拖延。老周细细算了一笔账,说道:“有时候承接一个单子,表面上看去似乎是有利润可赚的,但是账期一旦被拉长,再加上原材料价格上涨,到最后基本上就等于是在给客户打工了。”。
他那时候整天琢磨,怎么能让机器转起来,让工厂活起来。
直至去年年底时转折出现,老周前往深圳,参加了一项跨境电商类行业活动,其被称作CHWE出海网跨境电商展;原本计划是想瞅瞅有无国内客户,然而却发觉现场到处皆是从事出口业务的厂;它向我讲述当时情形道:“数万人,所谈皆为如何把货品售卖往他乡之外;我这才 awareness 到,原来身旁存在如此众多同行均扎根于跨境领域行事了。”。
于展会上,老周听取了数场分享,逐渐探寻到了其中诀窍,他发觉,原本印刷此行业,于海外特别是欧美、中东、东南亚地区,个性化定制之需求极为庞大,小批量的文创用品、订制包装、企业礼品,这些于国内看似不突出的小订单,于海外市场利润幅度超乎想象可观。
老周讲,那时他当即就定下来要尝试一下,毕竟工厂处于闲置状态,没有别的使用途径,倒不如把那些产能释放出来,拿到跨境电商平台上去承接订单。
他对好些平台展开了调研,最终选定了聚焦于印刷行业驶向海外事务的熊猫跨境。老周讲,挑选这个平台,主要缘由为专业契合。别的一些平台涵盖各类品类,竞争格外激烈,印刷厂入驻后根本寻觅不到显露机会。熊猫跨境专门针对印刷包装企业迈向海外事宜予以服务印刷厂跨境电商平台销售,此平台上的买家皆是冲着印刷品而来,精准程度相当高。
老周讲,才开始于熊猫跨境那儿开店时,也是颇为犯难的。其一为产品怎样去展示。以往给国内客户呈现样品,径直寄过去便可以了。如今要面对海外客户,需将产品图片、工艺参数、适用场景全都翻译成英文,并且还要拍摄视频来展示印刷之效果。
在我们厂里,那些印书印了几十年的老师傅,刚开始的时候,对于要去拍短视频,都觉得难为情。老周笑着说,这之后呢,还是请了个懂行的年轻人 ,其将车间里的印刷流程拍成短视频 ,还发到了店铺首页。谁能想到呵,就是这种真实的生产场景 ,却反倒特别能打动海外客户。
随后便是定价这一环节。老周起初老是一门心思将价格使劲朝下压制,生怕会没有人去购买。然而却发觉,海外客户所关注的并非仅仅只是价格,更加注重的是质量以及交货期。他逐步摸索出了一套报价的体系,对于批量较大的采用走海运的方式,价钱具备优势;对于批量较小的则采用走空运的方式,主要达成快速交付的目的。

处于最为关键的那一步,在于弄明白海外客户确切究竟需求的是什么。老周将平台上同行的店铺全部都翻了个遍,并且还与平台的客户经理没完没了反复进行沟通 ,最终对产品线实施了调整。以往仅仅承接书刊印刷业务,现今增添了个性化包装类别、文创周边产品、企业定制礼盒这类具备高利润特性的品类。
实实在在是今年春节之前接到的那首笔海外大额订单,才切实使得老周认为此种途径走得正确无误了。
一个来自美国的客户,经由熊猫跨境寻得他这里,打算定制一批带有圣诞主题的礼品包装盒。客户所发来的设计稿有着颇高要求,工艺须采用烫金和UV起鼓,材质得是特殊触感纸。老周讲:“要是放在以前,对于这种工艺繁杂的单子,我们或许就不会承接了。然而如今具备跨境电商的渠道,这些有着高附加值的订单,恰恰是我们期望去做的。”。
厂里的技术人员和他一同熬过了几个通宵,进行了三次打样,最终成功将客户要求完美呈现出来。客户收到样品以后特别满意于是现场就下了一个5万套的订单,这个订单的总金额超过了80万人民币。
老周讲,做完那一单后,我们整个团队都颇具成就感,并非仅仅是由于赚到了钱,而是察觉到,咱这些传统印刷师傅所拥有的手艺,在海外市场是存在着认可其的人的。
做跨境电商时,老周讲物流是关键,他还举了个例子,以前接外贸单走传统贸易流程,报关、海运就得折腾半个月,现在借助熊猫跨境合作的物流渠道就能直接对接海外仓服务。
就以近期的夏秋航季而言,国内民航于每周安排了12.1万班次的客货运航班,国际货运的时效相较于之前加快了许多。老周上个月发送至德国的货物,从青岛港出发,经由中欧航线运输,再加上清关环节,整个流程仅仅耗费了12天时间,比预期的速度快了一周。客户在收到货物之后,于平台上给予了五星好评,并额外追加了一批返单任务。
他留意到,近期阿里速卖通同奥地利邮政签订了战略合作,着重面向中欧、东欧市场进行延伸。老周讲,那些大平台的物流布局,对于他们这般的中小卖家而言是切实带来受益的利好。物流成本被降低,时效得以提升,像印刷这种对时间有着敏感性的产品,其竞争力便会更强。
老周如今于熊猫跨境之上的店铺,已然积攒了一百多个稳定的客户。他发觉,这些海外客户所下的订单存在着一个共同的特性,那便是小批量,且多批次,同时还具备个性化。
以前,我们从事传统印刷工作,那时接过的一个单子动不动就是几十万份,一旦开启机器就持续不断地进行印刷作业,就比如这样。而如今,海外客户所需求的是灵活性,有可能会只印刷几百个盒子这么一次,然而却要求在三天的时间范围之内完成交货。 而且,每个盒子上面所呈现的图案都是各不相同的这样一种态势。老周讲了,像这样的一种变化反过来迫使厂里开展了好多的调整工作,将过去那种大批量生产的生产线,转变成为能够快速更换订单的具有柔性特征的生产线。
他把车间里新添的一套数码印刷设备展示给我看,从接到订单开始到得出成品,所需时间最短仅仅只要两个小时。老周讲道:“这便是未来印刷的趋向了。哪个人能够在最短的时长之内,凭借最低的成本去满足客户的个性化需要,那个人便能够在跨境电商平台之上稳固立足。”。
就在上个月,有个来自澳大利亚的客户经由熊猫跨境找到了老周。这个客户要制作一批当地乐队的演唱会周边产品,客户要求得很急切,仅仅给了五天时间。这五天时间涵盖了设计修改、打样、生产、发货等环节,老周呢和他的团队马不停蹄夜以继日,最后极为艰难地在第三天就把样品寄送到了客户手中。客户收到之后那惊喜简直无法言表,声称这是他们所见到过的质量最为上乘的周边产品,并当场就追加了为期三个月的订单。

说老周,他讲现在每天他都会去瞅瞅行业数据。最近有个报告,令得他挺振奋的,啥报告呢,就是瑞典2025年的电商销售额,同比增长了10%,并且其中家具家居类目增长了18%。他经由分析得出,家居类别的增长,必然对包装印刷方面的需求有所带动。
“欧美国家,其人工成本是比较高的,就定制包装、个性化礼品这类产品而言,对比他们自己生产,从中国进口要便宜许多。”老周讲道,“这便是我们印刷厂所拥有的机会。”。
他也留意到,当下全球跨境电商物流网络愈发完备,举例来说,联邦快递于美国推出了“SameDay Local”两小时本地配送服务。老周讲道,虽说这是美国国内自身服务,然而这表明海外市场对于物流时效的要求日益增高,那些能够借助跨境电商平台实现快速交付的中国卖家,其优势将会更为显著。
这段时间老周从事跨境电商,可不是一直顺风顺水的,他向我讲述了两个曾遭遇的不利情况,期望能够给其他同为印刷厂的伙伴起到警示作用。
开始接海外订单的彼时,他对出口报关流程并不熟悉,致使有几批货物卡在海关长达好些日子,险些造成耽误客户交期的后果,此乃因报关资料准备并不周全所致,亦可谓是所遭遇的首个难题。后续,他特地向熊猫跨境的客服寻求帮助,将报关所需的文件清单整理成表格形式,当每次发货之前,都会逐项进行仔细核对,自那以后,便再也未曾出现过任何问题。
要做一批印着某个卡通形象的礼品盒的那个客户,属于海外客户,其涉及版权问题是第二个坑。老周接单了,之后才察觉到,那个卡通形象在国外存在版权情况,并且客户并未给出授权呢。他赶快去跟客户联系沟通,直到对方给提供了授权证明,他才敢去进行生产。老周十分认真地讲,做跨境电商,知识产权是红线范畴,绝对不可以触碰。
当下,老周所经营的印刷厂,其中跨境电商的营业板块所占总营收的比重已然达到了四成。他拟定在今年,将熊猫跨境的店舖予以升级,使之成为品牌商店,专门致力于高端个性化定制。
老周提到,之前售卖的是印刷品,属于产品;如今察觉到那些境外客户更加需要的是完整的解决办法。这是因为他们不但要你将物品印制出来,还要求你协助他们开展设计工作,挑选材料,对成本加以控制,掌控物流环节。能够把这些服务妥善整合的一方,就能够使利润有所提升。
前些日子,老周方才签订了一份同日本客户的年度合作框架,此框架专门针对高端和风文创产品展开印刷工作,他讲道:“这个客户是于熊猫跨境之上发现我的,从进行询价开始一直到签订合同,整个过程都是通过线上予以沟通的,甚至两方连面都未曾见过,这要是在以往,根本就不敢去想象。”。
老周的过往经历,着实让我内心受到了触动,一个从事传统印刷工作长达十几年之久的所谓“老手艺人”,竟然在跨境电商这条全新蹊径上成功闯出了一番属于自己的广阔天地,他曾和我讲过一句朴实无华的话语:“当今这个时代,一味地等待他人给予生存资源,实则比不上自己积极主动去寻觅生机,跨境电商对于我们像这般的传统工厂而言,无疑是开启了一扇崭新的大门,而关键之处就在于你内心是否甘愿迈进这扇门。”。
倘若你所在的印刷厂正遭遇订单获取困难、利润微薄的艰难处境,不妨如同老周那般,前往熊猫跨境这类专业平台去瞧一瞧。首先将店铺开设起来,接着把产品展示上去,哪怕最开始是从一个小订单着手,这同样是踏出了第一步。
老周讲,他当下最深的感受是,从事跨境电商,最为困难的并非技术,并非语言,而是观念。倘若你乐意接纳变化,工厂之中那般的机器,那般的手艺,于海外市场同样能够焕发光彩。
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不少行业的老板说生意不好干了,生意太卷了~但是,
内卷的本质是低水平竞争!竞争是所有行业都天然存在的,问题出在低水平!大环境再差的时候,都有人挣钱,大环境再好的时候,也有人赔钱~卷不是出在竞争上,而是出在你水平太低!
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