上月,我接到老友阿杰电话,电话那头,他声音中透着难以隐藏的兴奋,说道:“老张哈,有个好消息告诉你,我们厂三月份时的出口订单,相较于去年同一时期,数量翻了三倍呢!去年这个时段,我忧愁得头发大把大把地掉落,此刻总算能够睡个安稳踏实觉了。”。
就在潮州,一位名为阿杰的人,经营着一家卫浴企业,此企业专门从事智能马桶以及浴室柜的生产制造。潮州这个地方,乃是全国范围内规模最为庞大、产业链最为完备的卫生陶瓷生产基地,全国每三台智能马桶之中,往往就有一台是在此地生产制造出来的。依据常理推断,守着这般良好的产业基础条件,生意应当是无需担忧发愁的,然而在去年年初那个时间段,阿杰这个时候,差一点就把厂子给关闭了。
就那段经历,他对我讲起,我拿定主意写了下来,要给那些同样在从事卫浴出口生意的朋友们瞧一瞧,说不定能够帮你们减少一些不必要的弯路。
身处传统外贸领域的阿杰,那经营已久的厂子有七八年之久,长期以来一直从事给欧美品牌做贴牌代工的业务。到了2024年年底的时候,与他合作长达五年的一位美国客户,却出人意料地突然砍单,给出的理由竟是“供应链转移”。而那一单,占据了他全年三成的产能,说没就没了,实在令人惋惜不已!
那段时候,整个人的状态完全处于一种懵然的状况之中。阿杰回忆着讲述道,库存已然积压了价值几百万元的货物,而工人的工资却依旧必须照常发放,为此,我持续不断地失眠了长达半个月的时间。
那一阵子,他着手到处寻觅出路。一回,于广州跟一位老客户喝茶时,对方不经意间讲道:“你们厂子的产品这般优良,为何不尝试一下跨境电商呢?现今好多工厂都直接开展零售业务了。”。
这句话让阿杰如梦初醒,他回去后便着手钻研各类跨境平台,然而却觉察事情并非那般容易,各个平台的规则均不相同,有的注重品牌,有的侧重于价格,有的对供应链有着极高的要求,他耗费了一个月的时间,对亚马逊、TikTok Shop、阿里巴巴国际站全都进行了尝试,结果却遭遇了一连串的麻烦。
阿杰苦笑着说,在去年8月那次可真是太惨了,就是那时他于一个平台接了笔大单,对方承诺走海运,然而却碰到中东局势处在紧张状态,致使霍尔木兹海峡航运遭遇极严重的阻碍,商船通过的次数下降幅度达到了95%,货柜在港口被卡持续了整整两个月,客户因等不及直接取消了订单,运费不仅涨了三倍,货还依旧在海上漂泊着。

做出口电商,这件事使得阿杰认识到,仅有产品是不行的,还必须得拥有专业的运营团队,以及稳定的物流渠道。
位于去年10月的时间点出现了转折,他于一个行业展会上结识了熊猫跨境运营总监小林,彼时潮州正在举行智能卫浴产业大会,那场大会累计的意向订单超过62亿元,聚集了超5000家国内外客商,阿杰当时也在现场设置了展位,然而那时他仍在为出货问题忧虑发愁。
主动过来的小林聊了几句,询问阿杰产品出口主要经由哪些渠道。阿杰讲述了最近的困境,听完后小林说道:“你这种情形我们见识过很多,不少工厂具有好产品,却不晓得怎样卖出去。关键之处正在于,你需要将运营思路从‘等着订单自己上门’转变为‘主动去寻觅客户’。”。
阿杰跟我讲,小林身处的,那个熊猫跨境团队,专门从事卫浴品类出口电商运营工作,从在平台上开店,到进行店铺装修卫浴厂出口电商运营,再到产品拍摄,还有海外仓一件代发,整个过程提供全程一条龙服务。
阿杰表示,最开始自己是存在顾虑的,认为将运营交付给他人会不放心。他还讲道,小林向他展示了数据,是关于之前合作的一个福建卫浴厂,借助他们的运营方案,在三个月的时间内把产品铺至欧洲五个国家的线上渠道,销量提升四倍。
他拿定主意要试着做一做。在2025年11月的时候,阿杰所经营的厂子同熊猫跨境签署了合作契约,小林带领着团队来到厂里进行了为期三天的实地考查工作,从对产品线展开梳理,到对目标市场开展分析,再到对定价策略予以制定,全部重新进行了规划安排。
“他们给我的建议着实挺实在的。”阿杰讲道,“就好比我们先前着重推广的智能马桶,其具备的功能数量过多,价格处于偏高状态,于欧洲市场进行销售时不太好卖出去。小林向我提议,要精简功能,着重突出节能以及静音这两个要点,把价格降低下来,与此同时,要着重强调咱们潮州工厂所拥有的制造实力。”。
那时正好有新闻播报,俄罗斯自4月1日起就开始禁止汽油出口,致使全球航运业相关燃料成本急剧大幅攀升。小林很敏锐地就捕捉到了这个信息,于是便建议阿杰去调整发货节奏,将大单拆散成小单然后走空运,虽说单件的运费变高了,然而却能够保证时效,如此一来客户的满意度竟然反倒提升上去了。
致使阿杰生意得以迅猛发展的时间乃今年2月,彼时小林跟他讲,TikTok Shop美区跨境POP商家能够运用商品拍卖功能了,还建议他尝试直播带货这一销售方式,起初阿杰内心有所顾虑,认为卫浴用品并非快速消费品,通过直播真的能够卖出去吗?

小林为他安排了专业的跨境主播,把手机架设于工厂车间内,当面演示智能马桶的静音冲水效果以及紫外线杀菌功能,还让工人展现生产流程。“结果你猜猜会怎样?”阿杰激动地讲,“第一场直播便售出了80多台,其中欧洲客户占据了将近一半。有个德国客户在直播间留言表明,观看了我们的生产线后,对质量深感放心。”。
今年1月起直至如今,阿杰的卫浴厂凭借熊猫跨境的运营,于亚马逊欧洲站开店,于TikTok Shop美区开店,于阿里巴巴国际站开店,其产品远销德国、法国、荷兰、波兰等国度。就在前些日子,熊猫跨境团队又为他对接了德国电商平台Otto,该平台刚刚将业务拓展至荷兰、波兰、奥地利、法国、西班牙这五个国家,目标是在2028年使GMV突破100亿欧元。
阿杰说,这一路走来,最大的体会就是“合规”两个字。
他跟我说起,从前要是做代工,仅仅只需将货物交付给客户便罢。现在自己从事跨境电商这一行,税务方面、报关环节、知识产权领域,哪一项都绝对不能有丝毫马虎。他还表示,熊猫跨境在税务合规这件事情上帮了极大的忙,协助他把境外公司的架构给切实搭建起来,制作了齐全完整的备案以及转让定价文档,以此保证全链路数据能够做到可追溯且匹配得上。
年初的时候,隔壁有个同行,因税务问题被查了,罚了好多钱呢。我特别庆幸,当时小林执着地让我把所有手续都办齐全,虽说前期多费了些光阴和钱财,不过如今货物运输顺利,心里也安稳。
前些日子我再度奔赴潮州寻觅他一同品茶,彼时他正在工厂里招待一位自波兰前来的客户。这位客户乃是在浏览了他于Otto平台所开设的店铺以后,特意搭乘飞机前来进行实地考察的。阿杰在冲泡着潮州工夫茶,与此同时一边与客户就产品展开交流,一边安排人手前往车间拍摄照片,声称是要发送给小林那边,以供推出新款使用。
饮着茶,阿杰发出感慨,言道:“往昔认为从事出口电商颇具难度,既要负责运营,又要兼顾物流,还要应对合规事宜,简直令人头疼不已。如今回首审视,关键在于寻找到合适的人员以及恰当的方法。身为从事工厂工作的我们,只需专注地将产品打造好了就可以,把专业性强的事务交付给专业的人士去处理。”。
去年,他的厂子愁眉苦脸,而此刻他的厂子订单已排到6月份,看到这般情形,我从心底由衷地为他感到高兴。倘若你也正在进行卫浴出口生意,抑或是正打算着转型升级去做跨境电商,期望阿杰的那段经历能够给予你一部分启示。当前,出口退税政策出现调整,全球航运成本产生波动,税务监管向着更加严格的方向发展,这些状况既是挑战同时也是机遇,关键就在于你会怎样去应对。
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不少行业的老板说生意不好干了,生意太卷了~但是,
内卷的本质是低水平竞争!竞争是所有行业都天然存在的,问题出在低水平!大环境再差的时候,都有人挣钱,大环境再好的时候,也有人赔钱~卷不是出在竞争上,而是出在你水平太低!
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