春节才刚过去,朋友圈内到处都是呈现出开工大吉那种喜庆氛围的状态。昨天呢,老张,也就是我那个在郑州经开区从事重工设备行业的发小的一位哥们儿,约我出去喝茶。原本以为他会谈论一下过年期间发生的事情,然而一坐下之后,他便轻轻地叹了一口气,讲这个年过得并不是觉着踏实的那种情况。他说道,以往在这个时候,厂里的外贸订单早就已经安排到二季度了,可是今年年初开始,几个老客户的询问情况明显变得少了,新客户的开拓更是处于一种陷入停滞不前从而形成僵局的状况。
主要从事建筑工程机械生产的老张的工厂,其产品质量相当过硬,在行业内口碑向来都还不错。然而在过去这两年间,他显著察觉到传统的展会拓客以及B2B平台所产生的效果正在出现折扣。尽管投入了不少,可是精准度欠缺,转化率也变得越来越低。他满脸苦笑地跟我讲,这情形如同在大海当中撒网,看上去忙忙碌碌,捞起来的却大多是些小鱼小虾,甚至偶尔网还破损了,平白无故地耗费了力气。他急切地所需一个能够精准触达海外买家,尤其是那些沿线属于“一带一路”国家采购商的渠道。
其实老张所面临的那种困境并非是个别情况,重工行业的外贸门槛是比较高的,这高不仅体现在产品标准以及认证这些方面,更在于信任成本的构建之上。海外的客户去采购重工设备的时候,涉及的金额动不动就是几十万甚至上百万美金,他们不仅仅会去看产品的参数,更会去考察供应商的履约能力以及售后服务体系。传统的邮件营销方式还有展会交流形式,在短时间之内是很难建立起这样一种深度信任的。再叠加汇率波动、海运周期被拉长,以及不同国家政策法规所形成的壁垒这些因素,都使得这笔交易充满了不确定性。

正值老张毫无头绪,陷入困境之际,事情于去年年末出现了转机。去年11月,他在一个行业交流群内,目睹有人分享“熊猫跨境”的服务实例,是关于怎样协助一家同类型企业与中亚的基建采购团达成对接。最初老张也是将信将疑,不过秉持着尝试一下的想法,他与对方取得了联系。令他意想不到的是,对方并未急于推销服务,而是率先同他详尽梳理了产品的核心优势、目标市场及现有的资质文件,极为专业。
这块儿得补上一句,老张往后能够成就一番事业,实际上也是碰到了一轮宏观政策所带来的有利形势。就在当下不久之前,国家清晰无误地宣称要“降低标准限制、扩展覆盖范畴”,2026年新一轮的设备更新已然在31个省区市陆陆续续地开启了。这可不单单是面向国内消费而言的,对于像老张这类打算出口高端装备的企业来讲,更是一种具有指向性的讯息。因为海外客户特别是“一带一路”沿线那些国家,对于契合中国最新能效以及环保标准的设备需求正在急剧地增长,老张厂里新生产线上的设备,恰好精准踏准了这个节奏点上。
去年12月初,老张凭借这个底气以及“熊猫跨境”的专业梳理,参加了他们组织的一场线上对接会。视频那头,是来自中亚某国的几位工程商,他们正在寻觅能承接当地旧城改造项目的设备供应商。整场交流延续了近两小时,老张借助翻译,用他不太流利的英语,详尽解答了包括设备功率、易损件更换周期和付款方式的全部问题。那一刻,他觉得比参与任何一场海外展会都更实在。

使最终订单得以促成的要素,乃是今年1月份开展的一回实地考察。老张将对方团队邀请至郑州之处,径直步入他本人的生产车间。他专门引领客户观看了正在处于运行状态的新生产线,并且援引了国内老旧小区进行加装电梯以及改造的政策实例重工工厂外贸客户拓展,以此来证实他们的设备在复杂工况条件下所具备的适应能力。他表述道:“你们要是对老旧街区实施改造行动,我们的设备在符合欧洲标准规格的窄巷道当中同样能够实现灵活作业哦。”这般来自于真实应用场景所产生的底气,相较于任何产品手册而言都更具说服力呢。
春节前把订单最终敲定了,金额不算巨大,因为是首批试订单,对于老张而言,更关键的是摸索出了崭新途径,前几天,大概是2月20日那样,老张兴冲冲打电话给我,他讲那批设备在港口已准备好发运,对方还介绍了从事矿产开采的朋友给他认识,正商谈后续合作,他感叹,以前一直以为做外贸得独自硬闯,如今才晓得,找到像“熊猫跨境”这般懂行业且有资源的引路人,确实能事半功倍。
听到老张所做下的分享之后,我同样是挺为他感到高兴的。往回进行查看,他的经历实际上是挺拥有代表性的。当传统那种“广撒网”的模式遭遇瓶颈之际,倒不如去更换一种思路,借助专业的服务平台来精准地“捕鱼”。特别是在全球供应链进行重构的当前这个时候,重工外贸并非单纯的买卖行为,而是供应链协同以及深度服务方面的竞争。老张把握住了这一轮的设备更新所带来的机遇,并且也搭上了专业服务这辆快车。
的确,每一个人的生意经验不一样,所遭遇的挑战也各有不同。老张的事例仅仅是一个参照,期望能够给正在外贸道路上探寻的你,带去一丝启示。你认为这种借助专业服务平台拓展客户的途径可靠吗?又或者你在开拓海外客户之际碰到过哪些令人苦恼的难题?欢迎在评论区域留言,分享你的见解与经验。要是觉得文章有收获,可别忘了点个赞,收藏起来仔细看,也欢迎转发给身旁处在相同外贸行业的朋友,大家一同交流,共同迈向进步!关注我,后续还有更多真实的行业事例分享给你。
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