一、Lazada快速履行率政策介绍
Lazada快速履行率(FFR)衡量Lazada卖家能够在指定时间段内安排发货并发货的订单商品的百分比。
1、对于所有取货订单
Lazada快速履行指标考虑自收到订单后24小时内安排发货并在48小时内发货的所有订单商品。
2、对于所有送货订单
Lazada快速履行指标考虑所有订单商品在收到订单后48小时内发货。
3、快速履行率计算
【1】对于取货订单:
【2】对于送货订单:
该指标的计算包括周六,不包括周日和公众假期。假期Lazada卖家将被排除在计算之外。
它在28天的时间内进行测量,并每天更新。这是一个滚动的28天期间,其中包括7天前创建的订单到35天前创建的订单(D-7到D-35,其中D是今天的日期)。
请注意,对于Lazada快速履行率计算,以下订单不包括在内:
①由Lazada卖方(也称为卖方自有车队)订单交付
②Lazada预售订单
③Lazada买家取消订单
店内提货订单(O2O)被视为送货订单,因此遵循送货快速履行SLA,Lazad快速履行率指标可以在帐户运行状况和订单管理横幅中找到-
账户健康状况:
订单管理横幅:
二、快速履行率计算示例
场景1:工作日(不含周五)收到订单
场景2:周六收到订单
场景3:周五收到订单