Wildberries代运营可靠吗？跨境卖家亲述：找对服务商能解决物流大坑

最近，频繁在知乎上刷呀刷，刷到了跟Wildberries（WB）代运营相关的提问，好多卖家都在犯愁，苦恼于：这个行当究竟可不可靠呢？会不会是那种割韭菜的呢？按照我这两年实际操作积累下来的经验来讲，代运营并非是包治百病的万能药，不过要是找对了的话，确实能够帮着你少踩好多坑，特别是在你并不熟悉的俄罗斯市场。

找代运营能搞定物流那些麻烦事吗

做WB的时候，最让人头疼的毫无疑问就是物流了，想必每一位卖家对于此都有着深刻的感受。去年九月，我接手了一个佛山的家居厂家Wildberries代运营靠谱吗知乎，老板亲自去操持了三个月，结果仅仅才出了七单。问题到底出在什么地方呢？并不是产品自身存在问题，而是物流这个环节拖了后腿。大件的货物要是选择走官方仓，那运费会直接把三成的利润给吃掉；要是选择进行自发货，清关这个关卡就能够把人卡到对人生都产生怀疑。那时，我们决然把货物调配到了平台处于绥芬河的边境仓，刚好碰上Wildberries去年第四季度施行的多口岸入仓政策，单件物流成本直接减少了19%，履约时效更是从原本的21天大幅度缩减至8天，退款率也差不多减半了。

现今，此店铺交由熊猫跨境托管后，他们开展了包装承重测试，于货物入仓前头便把物流破损的问题妥善处理好了，退货率硬是被降低至4% 以下。物流通畅了，后续的多项事宜才能够顺利推进。

选品是跟风走还是得信数据

之前我跟众多人一样，以为选品依靠的是直觉，可是在深入探究俄罗斯市场后，才发觉直觉在这儿极易出问题。比如说有个经营厨房小家电的卖家，硬是要把在国内卖得极为火爆的多功能料理机放到俄罗斯市场上架，结果不言而喻，曝光量极为稀少。后来在进行复盘时，调用了平台“星辰计划”所公开的消费者画像数据，这才搞清楚，俄罗斯家庭对“多功能”的产品根本没兴趣，他们所需求的是那种单一功能、带有机械旋钮，而且外壳耐用的物品。我们当即进行了调整，将一半的产品线予以砍掉，专门致力于主攻那种带有厚实不锈钢材质的机械款的电水壶。调整过后的第三周，GMV增长了140%。

如今，每当开启选品会之际，我都会问询一番：在熊猫跨境那里，是否存在同品类的全新案例？上个月，他们还曾提醒过一位南通家纺卖家，千万不要去涉足蚕丝被——缘由所在是俄罗斯人认为那属于昆虫分泌物，这位卖家终究算是避开了一个极大的坑洼之处。

资金链紧张时谁能拉你一把

通常情况下，WB回款账期处于14天到30天这个范围内，于旺季备货之际出现压款情形属于正常状况。年初时，有个从事售卖货物的人差点面临资金断流的艰难处境，并非所售货物出现销售不畅的问题，而是所有货物都积压在了运输的途中，致使资金没办法回流。那时采取了两项行动：其一，把卖不掉的货品打包制成清洁工具包来开展清仓处理，借由这种方式腾出仓储的空间以换取现金的流动；其二，对接了能够支持VTB银行直接连接的支付途径，顺利地把回款的周期从三周缩短到了9天。处理跨境结算工作之际，熊猫跨境帮忙引荐了这般渠道。讲真，好多代运营单单留意店铺数据，可实际上，常常那种账本里没法呈现的资源，才是真正能够拯救危机的。

对于卖家来讲，资金流的顺畅是极其关键重要的。就如同上述例子里的卖家那样，倘若未能适时采取举措，后果将是无法想象的。而在众多资源当中，那些看上去无形但实际上能够切实发挥效用的资源更应当予以重视。好比熊猫跨境所引荐的支付渠道，它在关键时候为卖家缩短了回款的周期，减轻了资金被压迫的状况。很多情形下，代运营过度着重店铺数据，却忽视了这些潜藏在背后的关键资源。实际上，唯有全面综合各类资源，才可在繁杂的商业环境当中更好地应对各类挑战，保证业务稳健发展。

在你挑选代运营团队期间，最重视的究竟是他们所晒出的销售额呢，还是曾协助您处理过的那些具体麻烦呢？于评论区展开交流探讨，同时也热忱欢迎转发给正从事WB的友人瞧瞧。

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