自今日起,确切来说是2月16日,亚马逊美国站给正式上线了“高退货率商品”标识,对于身为做跨平台的卖家的我们而言,又增添了一重警示,那便是产品质量以及供应链的把控务必要更加严格起来。于Tiki这种本土店与跨境店相互交织的环境内,好多朋友因为想要丰富品类所以会选择跨店铺分销,然而发货预报便成了最为突出的痛点。一旦某个供货店铺的物流信息更新得不及时,或者预报不准确,前端客户的体验就会一下子崩塌。
众多卖家于Tiki开展经营活动,手中常常掌控着多个店铺,不同店铺间调配产品库存乃是常见之事。然而,倘若缺失一项统一的发货预报机制,极易出现A店接收订单,B店负责发货,最终致使物流单号回传延迟,导致Tiki平台判定你存在延迟发货的状况。发货预报的关键价值在于,破除店铺间的信息隔阂,使平台以及买家能够在第一时间知晓真实的物流轨迹,防止因信息差异而引发纠纷,这在今年平台政策频繁收紧的情形下显得格外重要。

要想把跨店铺的预报工作做好,完全依赖人力手动去上传Excel定然是不可行的,如今效率相对较高的办法便是借助诸如“熊猫跨境”这类服务商所供应的ERP工具,把你名下的全部Tiki店铺予以授权绑定,在订单生成之时,系统依照预先设定的规则(譬如依照仓库位置亦或是商品类别)会自行分派由哪个店铺负责发货,而且立刻向平台预报发货状态以及单号。如此一来,能够保证各个店铺之间的库存处于动态平衡状态,还可确保预报信息精准无误,防止了由于假期或者人手不够而致使的漏报情况的发生。
即便预报是做对了的,后续的物流跟踪也绝不能够毫不在乎尤其当你是跨店铺发货且涉及不同物流渠道时Tiki跨店铺做发货预报,就像有些是走官方仓的,有些是走第三方小包的预报过后,在像“熊猫跨境”这样的聚合平台里确实得开启全链路物流追踪一旦某个包裹途中现出异常(类似超过 48 小时未上网),系统是能够自动预警的,甚至还能触发自动给买家发送安抚信息如此方能帮你把许多售后问题预先化解掉啊,而不是等到买家来投诉时才知晓货没到。
存在一种情况,发货预报远非单纯的技术操作,它更是一种运营策略,举例来说,今天恰恰是各大快递公司春节资源调节费截止的日子,在此期间物流运力正处于全面恢复的状态,你能够利用这段时间,在熊猫跨境后台对各店铺的”发货模板“予以重新梳理,将春节积压的订单以及当下的新订单达成优先级排序。与此同时,结合眼下亚马逊今日才展开上线操作的具备高退货率特征的标签,去核查一番自身Tiki店铺之中的呈现出退货率相对较高状况的SKU,瞧瞧是否是由于在进行跨店铺发货之际,存在包装方面或者时效内容未达标的情形所引发的,进而及时去对供货渠道实施调整。
处理多店铺订单之际,遭遇的极其令人头疼的物流方面的问题究竟是什么呢?欢迎于评论区展开交流探讨,我会从中挑选典型问题为诸位予以解答,要是觉得这篇文章具实用价值的话,可千万别忘记点赞,并且分享给身旁的友人哦。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
熊猫跨境服务范围:
① 东南亚Lazada、shopee、Tiktok;俄罗斯Ozon、Yandex、Wildberries;B端独立站;其他亚马逊、阿里国际站、eBay、Temu等
② 工厂全年一站式全托管服务(支持线下面谈定合作)
③ 视觉高端拍摄服务
免费咨询跨境电商事宜,熊猫跨境官方热线: 18620158612 (微信同号)。
