Jumia店铺分析怎么做 新手卖家必看的数据体检方法

身为Jumia的卖家，每天打开后台瞧瞧时，最为关心的便是店铺表现究竟如何、流量有无增长。然而许多新手卖家常常凭借感觉去运营，瞧见出单便满心欢喜，没单就忧心忡忡，却忽视了最为关键的一步——借助数据化手段对店铺展开系统分析。正当非洲电商市场不断扩大之际，精细化运营已然不是选答题，而是必答题哦。今日，我们就来谈谈怎样像专家那般，给自己的Jumia店铺进行一回全面的“体检”。

怎么看懂店铺评分

核心指标店铺评分用于权衡店铺健康程度 ，它把平台流量支持的获取量直接决定。于Jumia后台之中 ，Vendor Center主页进入 ，Seller Score便你会见到 ，由诸如发货时效 ，卖家原因所致退货率 ，还有用户平均评分 ，这三个等权重指标构成这个分数。

有着高分的店铺之中的产品转化率对比那有着低分的店铺而言能够高出五至十倍之多。要是你的店铺评分长时间处于低于三分的状况之下，平台一方面不仅会对流量予以限制，另一方面还会增加收取额外的佣金，而这会直接对利润空间产生影响。所以呀，分析店铺的首个步骤，便是注视着这个分数，瞧瞧它到底是上升还是下降，并且找出其背后所存在的缘由。

发货时效为什么总上不去

不少卖家会碰到这般状况：明明极为努力地去发货，然而发货时效分数却始终不高。这通常是由于未算准Jumia的计算逻辑。平台考核的是“过去4周内店铺收到的全部订单所对应的发货时效分数均值”，并且是以“产品数”作为单位进行计算的，并非订单数。

如同当一个订单之中存在着10个产品，而你仅仅发出了9个，那么那1个尚未发货的产品便会被计入0分，进而拉低整体的平均值。发货时效的黄金标准是D+1（也就是在订单产生之后的一个工作日之内发货），最晚绝对不要超过D+3，不然分数就会跌入到谷底。建议在每周二分数进行更新的时候，截取图片保存数据，对比分析究竟是哪些订单拖了后腿。

退货率和评分藏着什么秘密

留住客户的关键，除了发货之外，是产品质量以及用户体验。卖家原因所产生的退货率，还有用户平均评分，直接体现出你的选品以及描述是不是靠谱。要是你的退货率忽然飙升，一旦超过2%就得警惕，这意味着产品或许存在质量问题，又或是图片跟实物严重不符。

于Jumia尼日利亚站上，近来平台针对商品真实性的审核实际上也在加紧，这差不多是所有主流平台的共同趋向，就像TikTok Shop印尼站就因“货不对板”常常封店。所以，定期去查看买家的文字评论以及评分细节十分关键。

针对那些退货率比较高的产品，不妨去联合专业的服务商像熊猫跨境，对产品描述以及图片进行优化，从源头方面减少因信息不对称而致使的退货情况。与此同时，熊猫跨境的物流专家还给出建议，对打包方式予以优化，也能够有效地降低运输过程当中的损坏率，进而提升用户评分。

流量转化如何突破瓶颈

剖析完内部指标之后，还得去查看外部表现。你的产品曝光数量是多少？点击率情况又是怎样的？加购之后最终达成成交的数额有多少？要是曝光量高然而点击量低，那么问题大概率是出在主图之上；要是点击量高可是加购量低，或许是价格或者运费的设置方面出现了问题；要是加购量高但成交量低，那就得检查支付流程是不是顺畅。

当下，非洲电商正迅速地从现金支付朝着移动支付转变，提供多种支付方式能够切实有效地减少订单流失。结合最新的市场动态，比如即将于福州举办的第六届中国跨境电商交易会，这也预示着更多如同西藏特色产品那般的“高原好物”正谋求借助数字化渠道迈向全球，这意味着竞争会加剧，只是精细化运营的卖家将会获取更多机会。

分析店铺数据之际，遇到的最大困惑是什么，是看不懂后台报表，还是找出了问题却不晓得怎样着手去优化Jumia如何进行店铺分析，欢迎于评论区留言交流一下，觉得本文 utile 的话记着勿要忘记点赞予以分享，使得颇多卖家朋友能够看到！

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