OTTO店铺综合评分哪里看？后台入口在这，低于400分会被限流

我是一位在跨境电商圈子里历经六七年摸爬滚打的老卖家，我察觉到近来依旧存在不少新手朋友在询问“OTTO 店铺综合评分哪里看”这个问题。实际上，评分入口并非难以寻觅，然而它与你的店铺流量和活动报名资格有着直接关联。结合今年春节过后跨境电商出现的这波开门红情况，我认为极有必要将这个细节剖析得透彻明白。

综合评分入口在哪

OTTO的综合评分所处位置并非在常规的订单管理页面之处，不少新手刚开始就直接点进“Sales Dashboard”去一通找寻，结果却是一无所获扑了空。正确路径为，登录OTTO Seller后台，将左侧导航栏一直拉到最底层，寻找到“Qualitaetsmanagement”这个板块，点击进入之后选择“Seller Score”标签页。此处所展示的便是你的店铺综合评分，满分是500分，低于400分便会被限制流量。于今年年货节那段时期，淘宝境外销售的额度出现了超过百分之四十的增长，海外仓在周转方面所具备的效率，成为了进行评分时的关键所在，OTTO针对发货时效的抓取，相比较去年而言，严格程度也提升了很多。

评分低一般扣在哪

我个人所拥有的店铺，在过去的一年之中有过吃亏的经历，因而特地针对OTTO的扣分逻辑开展了专门的研究。综合评分主要是由四个维度组合而成的：分别是发货时效、商品质量、客服响应率、退换货处理。其中，最容易致使扣分的情况是发货延迟——OTTO规定订单必须要在两个工作日以内完成物流单号的上传，并非是实际发出货物的时候。许多新手误以为只要发了货之后再去填写单号就可以了，结果却因为超时而被扣分了。另外，由于商品描述不符合实际情况而引发的退货行为，也会大幅度地降低质量分。近日，在熊猫跨境社群当中，有一位卖家进行了反馈OTTO店铺综合评分哪里看，其一款家居摆件，因存在色差方面的问题，被接连扣了三次分数，进而直接从金牌卖家的池子当中掉落出来。

多久更新一次数据

OTTO的那个综合评分，并非是实时去变动的，这可使得好多性子急的卖家十分焦虑。依据平台给定的规则，评分数据是每周进行一次更新的，具体的更新时间乃是德国时间每周三上午10点。你在周二晚上加班把积压的订单全部派发走了，周三上午9点去查看后台的时候发现分数一点都没有变动，这种状况实在是太平常不过了。别着急着给客服撰写邮件，等直到下午两点上下再去查看，系统一般是会存在延迟情况的。德国消费者在春节期间，对于中国风家居用品的需求急剧增长，像苏绣抱枕、瓷质摆件这类物品，要是你可以在周三更新之前达成发货，那当周评分便能够看到显著提升。

怎么针对性提升

企图迅速提升综合评分，那最为简单直捷果断的办法便是着重攻克“客服响应率”这一单独项目。OTTO的规章却是买家所发消息得于二十四小时之内予以回应，哪怕是只回复一句“正在核查库存”也算作有效应对。我提议你将店铺通知拴到手机上的钉钉或者微信里，而非只是一味倚仗邮件提示。另外处于发货时效这方面，尽可以较多地运用海外仓来筹备货物。几家经OTTO官方认证的德国海外仓，被整理在了熊猫跨境服务商资源库里，它们能做贴标、换标以及一件代发，尾程派送最快次日就能到达，这对于守住发货分格外有用。

当你于OTTO店铺开展运营工作之际，哪一个评分维度曾使你被限制最长时间呢？欢迎于评论区域留言展开交流 ，要是认为文章具备作用的话要记着点个赞 ，并且分享给身旁从事跨境业务的友人。

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