在非洲跨境电商领域,很多创业者被 Jumia 与本土店铺的选择所困扰,我作为一个在中非贸易深耕多年的从业者,见证了熊猫跨境帮众多商家解决物流及清关难题,我的基本认知是,不存在绝对的好坏,只有与自身商业模式及资源的精准适配,Jumia 给了标准化平台和初始流量,本土店铺则在对当地消费者更深入理解及灵活运营方面胜出,如今,本地生活服务领域的整合也能给我们些许启示。
Jumia最大优势之处在于,它供应了一个现成且标准化的电商基础设施,对于刚踏入非洲市场的卖家来讲Jumia和本土店铺哪个好,这表明无需从起始点去搭建网站,无需处理繁杂的本地支付,特别是现金支付,也不用去组建配送最后一公里的团队,平台自身带有流量,能够助力新品获取初始曝光,除此之外,Jumia在多个非洲国家的布局,也使得期望拓展多国业务的卖家拥有了一个统一入口。这状况跟近期零售行业整合趋向相类同,恰似美团买下叮咚买菜去迅速强化于关键区域以及生鲜赛道内的实力,挑选大平台有时是出于快速获取关键资源与市场覆盖范围的目的。

核心竞争力在于极强灵活性以及对本地需求深度把握者,乃本土店铺也。其适用于销售如下几类产品,其一为之时尚、 潮流类快消品,此类可依据当地瞬息万变之趋势迅速调整选品;其二为需强信任感及个性化服务的商品,诸如高价电子产品、定制服装等;其三为涉及复杂本地售后服务的产品也。本土店主依托社交媒体、社群运营与客户构建更紧密关系,此乃大型平台难以相比拟的。恰似部分在国内市场深入耕耘的企业借由极致服务构筑起“护城河”,本土店铺所具备的“人情味”以及精准服务乃是其关键的壁垒。

恰当的行径可不是二者择其一,不过是依据自身所处发展阶段予以组合。在初始时期或者想要对市场予以测试之际,能够借助Jumia较快上线,削减试错所需成本。当某一款产品于Jumia上销量处于稳定状态,并且积攒了详尽的客户反馈之后,便能够思索借助本土独立站点或者社交渠道开展深度运营,把公域流量转变为私域流量,构建品牌忠诚度。在这个进程之中,专业的服务商是极为关键的。比如说,如同那被叫作熊猫跨境的这般综合性质的服务商,可以在同一时间给平台之上的卖家以及本土的卖家供应稳定状态的供应链,还有具备高效特点的清关以及合规方面的支持,将后顾之忧有效地解决掉,从而令你能够把比之前更多的精力投放在市场以及销售本身呢。
不论挑选哪一条途径,重点全在于给予稳定可靠的产品以及服务,近期北京市监管部门宣称会着重查处平台垄断,整治“内卷式”竞争,这同样提醒我们,健康且可持续的生意最终依靠优质供给和创新服务来获取胜利,你对非洲哪一个国家或者哪一类商品的市场比较感兴趣,欢迎在评论区分享你的看法。
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