2024年LP跨境分享:数字商品销售指南

Lazada熊猫老师

一、概述

Lazada允许卖家在数字商品类别下销售可能不是有形实体的商品和服务。数字商品卖家必须遵守与 Lazada 上特定产品和列表限制相关的所有政策。除非获得特别许可,否则数字商品卖家还必须
获得 LazMall 卖家认证。该政策涵盖了这些产品和服务,无论它们是否属于数字商品,并提供了允许和不允许在 Lazada 平台上列出的指南。本政策是数字商品卖家营销协议的附录。除非另有说明,Lazada卖家政策中列出的所有政策仍然适用于数字商品卖家和产品。

二、Lazada产品和列表限制

Lazada卖家不得销售或分销违反任何现有政策的产品,包括知识产权政策以及违禁和管制商品。违反知识产权政策的数字商品包括但不限于:



Lazada平台上禁止发布没有向客户提供特定商品、服务或对价(捐赠除外)的产品列表。用于捐赠的产品列表必须明确列出(在产品名违反此政策的卖家将被锁定其产品,并可能会根据违规情况获得最多 48 分的违规分数。

三、Lazada数字产品的有效性

Lazada卖家必须确保优惠券和促销代码有效。产品说明中必须提供有关有效期和有效期的信息。任何被发现销售过期数字商品或伪造商品有效期的卖家最多可获得 48 分违规积分。任何发现过期数字商品的实时列表都将从 Lazada 平台上删除,恕不另行通知。

四、Lazada数字商品的订单管理

Lazada数字商品必须在客户成功付款后 24 小时内交付。24 小时内未完成的订单将被 Lazada 自动取消并退款给客户。卖家失误取消率 >5% 的数字商品卖家还将收到对其账户设置的订单量限制。有

五、个人信息的处理

交易期间收集的客户数据(例如姓名、联系电话、电子邮件地址等)的使用必须遵守现有政策。


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