熊猫跨境日报 11月19日 周三

Ozon质控订单频繁取消引卖家损失惨重

Ozon平台近期频繁出现"质控订单"现象，官方主动下单采购商品后，在物流揽收点即将收货时突然取消订单，导致卖家面临采购损失和库存积压问题。

根据卖家反馈和平台解释，这些订单是平台货物质量控制的一部分，旨在验证商品是否符合申报特性，确保产品描述与实物相符。

验证完成后订单会被以适当理由取消，卖家需从承运商处取回退货，且卖家不能自行取消此类订单，否则将影响店铺排名。

这种质检方式与速卖通等其他平台的抽检不同，Ozon的质控订单不会完成交易，即使商品没有问题也不会支付货款。由于从采购到订单取消周期较长，国内采购往往已过退货期，导致卖家只能将商品转为库存。

建议卖家遇到此类订单应及时延长国内采购的收货时间以减少损失，同时呼吁平台优化质检流程，减少对卖家的负面影响。

2025年TikTok Shop在马来电商中使用率升至52%

近日，Ipsos最新发布的《2025年马来西亚电商概览》显示，马来西亚电商市场持续扩大，今年本地网购人数增长16%，目前已有近三分之二的马来西亚人使用线上购物平台。

平台表现方面，Shopee仍保持领先地位，TikTok Shop的增长尤为显著，其在网购用户中的使用比例从2023年的35%升至2025年的52%。

Shopee在泰国上线“小时达”服务

Shopee宣布，将在泰国正式上线“1小时极速配送”服务，并计划把“先买后付”服务SPay Later扩展至线下零售场景，同时进一步推动泰国品牌走向更广泛的东南亚市场。

美元指数17日上涨

衡量美元对六种主要货币的美元指数当天上涨0.29%，在汇市尾市收于99.588。

截至纽约汇市尾市，1欧元兑换1.1583美元，低于前一交易日的1.1618美元；1英镑兑换1.3146美元，低于前一交易日的1.3165美元。

1美元兑换155.25日元，高于前一交易日的154.56日元；1美元兑换0.7965瑞士法郎，高于前一交易日的0.7940瑞士法郎；

1美元兑换1.4055加元，高于前一交易日的1.4026加元；1美元兑换9.4877瑞典克朗，高于前一交易日的9.4584瑞典克朗。

特朗普关税冲击导致日本GDP萎缩

日本政府周一公布的数据显示，今年第三季度（7月至9月）期间，日本GDP同比下降1.8%，原因是特朗普的关税政策导致该国出口大幅下降。

分析指出，美国关税政策重创丰田（TM）等汽车制造商出口，导致日本经济萎缩，增长承压且政策应对复杂化。

英国拟制定反制措施，以应对欧盟上调钢铁关税的计划

英国正在制定应对欧盟拟上调钢铁关税的反制措施，以防首相基尔·斯塔默未能与欧盟达成协议。

据知情人士透露，英国正考虑采取报复行动，此前英国国内金属行业警告称欧盟的计划可能引发其史上最大危机。

欧盟上月公布计划，拟将对外国钢铁的现有关税配额削减近一半，并将超出配额部分的关税提高一倍至50%。

用户占比近80% 泰国社交电商引领潮流

最新报告显示，截至 2025 年底，泰国共有 5660 万活跃社交媒体用户身份，约占总人口的 79.1%。

Facebook 仍然是该国使用最广泛的社交网络，拥有约 5150 万个账户的庞大用户群。该网络被认为是主要的社交中心，无缝地整合了通信、商业和新闻消费。

Line 应用拥有 5600 万月活跃用户，是该国主要的即时通讯应用，同时还整合了支付、新闻和电子商务等服务。在内容和视频消费方面，YouTube 是一股强大的力量，通过提供娱乐、内容发现和长篇教育，覆盖了大约 4720 万用户，同时还受益于该国快速的互联网速度。

与此同时，TikTok 凭借其约 5660 万用户，在社交电商领域迅速崛起，引领了直播带货和短视频潮流。该平台最受 Z 世代用户欢迎，尤其适合在线购物和社交互动。

Instagram 拥有 2060 万用户，在生活方式、时尚和网红营销方面保持着强大的影响力，其用户群体以女性为主，对时尚和 B2C 品牌互动至关重要。

亚马逊、Temu 与 Shein 将占据澳大利亚在线零售市场三分之一份额

据外媒报道，预计到明年，亚马逊、Temu 和 Shein 将占据澳大利亚在线零售市场超三分之一的份额。这一变化将加大本土数字电商平台的生存压力，它们需要么专注细分领域，要么扩大规模才能立足。据贾登（Jarden）分析，这三家国际零售商 2026 年在澳本地销售额预计将超 180 亿澳元，占市场份额的 36%。全球巨头间的价格战吸引了注重成本的消费者，成为推动这一趋势的主要动力。

巴西电商市场双11营收同比增8.81%

2025年11月11日当巴西电商市场营收同比增8.81%。

美客多访问量涨56%，亚马逊流量升70%，Shein、Shopee等平台加大优惠券投放。百货类成交额增 16.35%，科技、时尚等为消费主力。

双11推动11月消费分散，平台加码物流投入，快速交付成关键，其战略意义凸显，品牌需提前规划折扣与购物便利度。